市內電話問題
 

前陣子電話無聲,請中華電信檢查
對方來電表示配線盤的端子鏽蝕,他只幫我把端子拔掉,撥開電線外皮後扭轉接好
如果還有問題就要我找外面的電信公司處理...
對方表示我房子的建商當初申請電話的時候不是找中華電信,是找其他包商處理
所以我的電話帳單上沒有每月5元的電話線路維護費

返家後電話通了,可是我很納悶
市內電話不是中華電信的嗎? 包商怎能處理? 包商能開起外面中華電信的配線盤?
線路維護不是中華電信方面的事?為什麼要轉嫁給用戶端維護5元?

這不就跟家裡水管破了找自來水公司修理一樣的意思嗎?

這隻電話,當初拉線時,種花電信已經幫你拉好了(線是種花出的) , 如果沒有線路維護費的話
種花電信就只幫你維護到配線盤,配線盤到你家裡的電話這一段線路,就要你自己負責(因為沒付線路維護費)

其實也還好啦,線材很便宜,如果有 UTP網路線也可以拿來代替(反而更耐用),只要確定問題點的範圍
就很簡單了!! 我也很想去申請免除線路維護費 5元.....

要看耶
外線設備是中華電信負責的

用戶端維護5元 ,是給弄維修用戶內部

假如大樓好了 ,只要大樓外線是正常的 , 住戶內部每個月沒繳五元 ,就需要另外收錢 ,費用非常高...

就像是台電只管送電到電表端 ,電表之後室內的就需要用戶找水電行處理
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不知道樓主是怎樣的情形? 兩邊要分開

一個月5元

一年60元

10年600元

一條線少說可以用20年

水電來一次要1000~2000

所以看你自己覺得划不划算
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大樓都有自己的配線盤

建商都是以最便宜的價格去做
線盤到你家的線路是建商拉的

家中內線(8p~20p)到配線盤是屬於住戶的
配線盤(20p~3600p)線路到中華是中華在管的

該說的樓上說了，中華只負責到配電盤，剩下的請自己找水電

我是第一次裝潢時請水電一起搞定，第二次(拉第二隻電話線時)我就自己接了

你家裡的電力線有問題是找台電嗎？
你家裡的水管有問題是找自來水公司嗎？

中華電信和台電、自來水公司的角色是一樣的，在屋內的電力線和水管有問題時要自己找廠商維修就沒有疑問，為何屋內電信線路就變成是轉嫁用戶端呢？

相關法條規定如下，重點在電信法 第 38-1 條
依前條規定設置之電信設備，由建築物起造人或所有人設置，由所有人維護。

沒有繳 5元就是自備自維屋內線，自己的線路自己維護怎麼會有疑問。

電信法 第 38 條



電信法 第 38-1 條

請問配線盤在哪?
中華電信人員根本沒進來我家,表示不在屋內
屋外只有台電的電錶箱與自來水表
我家是小社區內,跑去門口看也只有各家的信箱與瓦斯表還有遙控門的共用電表
沒看到配線盤...是路邊一小座中華電信的機箱嗎?

社區有管委會就去問,他們應該都知道在那裡!! :o

如果是小社區沒有電信室那就會有電信總箱，那裡就是責任分界點，責任分界點外是業者的責任範圍，責任分界點內是用戶端的責任範圍。

從責任分界點到你家屋內這段線都是屬於你的自備自維屋內線的範圍。