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一字不差！同名同姓超商取貨　抱走別人的

引用:

http://news.tvbs.com.tw/local/news-...207180172254276

超商取貨發生同名同姓的巧合！苗栗一家超商，因店員沒有分辨身分，讓早一步取貨的41歲張小姐領走2件貨品，其中一件已經付款的韓貨衣服並不是她買的，她卻一併拿走，另一名晚到的32歲張小姐因此撲空，兩人同姓同名、一字不差，發生烏龍！

網購商品超商取貨，出現同名同姓的顧客，這位41歲的張小姐進入超商領包裹，店員一查有2件，一件是咖啡要結帳1260元，另外一件是已經付款的韓貨衣服，2件都拿給張小姐，但張小姐抱走之後不到30分鐘，另外一名32歲的張小姐，一樣的名字，說要來領韓貨衣服。

超商店員：「同名同姓，一個人領走2件，另外一個人來領就領不到。」

超商店員傻眼！第一次遇到這麼巧的情況，兩個人同姓名一字不差，一個買的是咖啡超商取貨付款，另一個是買衣服已經結清，都指定寄送到同家超商。

超商店員：「跟她聯絡，她說不是她的問題，是我們的問題，是我們沒有給她確認。」

事後店家聯絡第一位張小姐，但她拒絕歸還，領不到衣服的第2位張小姐決定告她侵占，顧客取貨超商店員通常只問姓名，很少看證件，因為同姓名寄送同家超商的機率實在太低，但為了避免被誤領的情況，最好比對顧客簡訊收到的貨號，才不會鬧雙胞。

台灣的超商取貨問題很多，在日本都要去POS機印取貨條出來，不曉得這些超商何時才會改進

超商店員：「跟她聯絡，她說不是她的問題，是我們的問題，是我們沒有給她確認。」
事後店家聯絡第一位張小姐，但她拒絕歸還

這種思考模式的人，領錢時若機器多吐鈔也可能會認定是銀行的問題不想還錢 :think:
但同名同姓的情形並不罕見，超商也的確需要儘快改進。

拒絕歸還...那就是侵占了

引用:

作者gLiC8e1e5I83

事後店家聯絡第一位張小姐，但她拒絕歸還，領不到衣服的第2位張小姐決定告她侵占，顧客取貨超商店員通常只問姓名，很少看證件，因為同姓名寄送同家超商的機率實在太低，但為了避免被誤領的情況，最好比對顧客簡訊收到的貨號，才不會鬧雙胞。

看證件也沒用呀, 這兩位不是就是因為同名同姓才出錯的.. :flash: :flash:

不是有提單號？

引用:

作者滄桑v2

看證件也沒用呀, 這兩位不是就是因為同名同姓才出錯的.. :flash: :flash:

這就只能對單號了 :ase

超商取貨本來就會對證件!
不過同名又差不多時間寄到同間超商
這個問題基本無解.....

引用:

作者滄桑v2

看證件也沒用呀, 這兩位不是就是因為同名同姓才出錯的.. :flash: :flash:

在日本超商取貨要拿這個給店員看，不是只看證件就給東西

引用:

作者cjan

不是有提單號？

我很少看到或遇到有店員會去對那個號碼

侵占告下去啊
像這種人一定也會以為路上的東西一定都是沒人要的隨便就可以撿回家當自己的
那路邊停那麼多車不就喜歡就開回家就好了
或許也不用自己告
就跟廠商回報沒收到貨
廠商自己就會去追了
再來就廠商提告或超商提告