PCDVD數位科技討論區

PCDVD數位科技討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
-   七嘴八舌異言堂 (https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=12)
-   -   P購買東西請小心,尤其碰到要退貨的情況 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1061470)

f3346 2014-10-17 12:32 PM

P購買東西請小心,尤其碰到要退貨的情況
 
1.要你附上原廠本來就沒有附的東西在裡面
↑ 這個部分翻閱過原廠手冊,原廠網頁上的附件內容,包含打電話詢問過原廠都是說沒附這東西的,但P購的回覆是:
庫存品都是有這項東西的,要在和原廠確認。

2.包材有損傷,要扣掉這部分的費用
↑ 這個部份要怎麼舉證是誰造成的,至少在拆裝的時候並沒有看到明顯或大到會讓我
留意到的部分,那我怎麼知道是不是你們造成的?

收到物品當天發現不適用馬上就提出退貨申請了,拆裝都很小心,也不是給他用個七
天才退,收到當天馬上退還刁成這樣不曉得在刁什麼,在想要不要找消保官抱怨一下 :mad:

cys070 2014-10-17 12:35 PM

其實最好要拆時先照相存證

現在不管你買賣東西最好都這樣做

neoefan 2014-10-17 12:38 PM

所以說開箱有拍照是個好習慣 :laugh:
不過他們打包不是都全程錄影~以後我們開箱也要全程錄影才能對抗了 :jolin:

topazs 2014-10-17 12:42 PM

網拍收到東西我都拍照

貴一點的就錄影

d61s 2014-10-17 12:45 PM

引用:
作者f3346
1.要你附上原廠本來就沒有附的東西在裡面
↑ 這個部分翻閱過原廠手冊,原廠網頁上的附件內容,包含打電話詢問過原廠都是說沒附這東西的,但P購的回覆是:
庫存品都是有這項東西的,要在和原廠確認。

2.包材有損傷,要扣掉這部分的費用
↑ 這個部份要怎麼舉證是誰造成的,至少在拆裝的時候並沒有看到明顯或大到會讓我
留意到的部分,那我怎麼知道是不是你們造成的?

收到物品當天發現不適用馬上就提出退貨申請了,拆裝都很小心,也不是給他用個七
天才退,收到當天馬上退還刁成這樣不曉得在刁什麼,在想要不要找消保官抱怨一下 :mad:


1. 很合理,他們只是物流,不可能清楚所有幾百萬種品的詳細內容物,所以只是依規定辦事,他也只是說要去重複確認,有點耐心等他答覆,這哪裡不合理?

2. 這部分平心而論,誰都沒有辦法舉出100%不是我的證明,所以你說不是你,相對的也不能說就是對方。但是否在退貨條款裡有註明這部分要退貨者概括承受? 如果有記載,那麼當初你在享用這項服務之前就應該想到萬一有破損難道也要算我的嗎,若不能接受,當時就別利用這項服務,應該去找願意無條件吸收退貨過程包裝破損的業者。

didadi23 2014-10-17 12:47 PM

那天在Y購買1台3D電視,竟然附的2支眼鏡都無法充電(真他XX),問Y購客服,說原廠會來處理,都快3天了原廠連一通電話也沒有!"看"~~~

f3346 2014-10-17 01:00 PM

那這樣開箱光是拍照也不夠的,要從物流把東西交到你手上開始就得全程錄影...
這也太累了吧 :jolin:


引用:
作者d61s
1. 很合理,他們只是物流,不可能清楚所有幾百萬種品的詳細內容物,所以只是依規定辦事,他也只是說要去重複確認,有點耐心等他答覆,這哪裡不合理?

原廠點檢單裡面都沒有的東西,不曉得他們要確認多久,我自己打080確認不用三分鐘
,他們重複確認不知道要多久...
我比較沒耐心吧,所以覺得這種擺明著的東西還要如此這般確認實在不合理...

netor 2014-10-17 01:30 PM

引用:
作者neoefan
所以說開箱有拍照是個好習慣 :laugh:
不過他們打包不是都全程錄影~以後我們開箱也要全程錄影才能對抗了 :jolin:


廠商打包有錄影,那廠商在主張有這個那個的時候,要提出錄影為證,這叫做”主張權利者要負舉證責任”。不然哪天買小米結果廠商打電話來說不小心把蘋果也包進去了,去哪找蘋果樹摘來還啊。

h101000 2014-10-17 01:35 PM

引用:
作者netor
廠商打包有錄影,那廠商在主張有這個那個的時候,要提出錄影為證,這叫做”主張權利者要負舉證責任”。不然哪天買小米結果廠商打電話來說不小心把蘋果也包進去了,去哪找蘋果樹摘來還啊。

正所謂...舉證之所在,敗訴之所在...

kelon 2014-10-17 01:42 PM

我在網購買東西唯一一次退貨被刁的
就是很多人說最阿莎力的P購
當天不適用就退了 被說有刮傷
請它寄哪有刮傷的照片來看
還有證明是寄給我後才出現的刮傷
過幾天就退款了 :jolin:


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是02:10 PM.

vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。