PCDVD數位科技討論區 - 光華6F的WD顧客服務中心服務一百分～二話不說~更換新品

之前因為桌機的電源故障，供電不太穩定，結果造成硬碟運作斷斷續續，害我今年7月才買的WD藍標1TB出現壞軌，趕緊趁著還在保固期限內做維修更換。

還記得以前都要寄到新加坡，長路漫漫，除了要花國際運費之外，包得不好還可以被判定無法維修，老實說是不怎麼困難，不過就是有夠麻煩(菸)。而現在WD原廠成立了全台六處的WD顧客服務中心，非常便民。對我來說，因為WD成立官方服務中心也是最近這兩年的事，好佳在這幾年WD硬碟(之前買的640GB)都是頭好壯壯，所以一直無緣親自體驗一下原廠服務中心的便利性，但是好風評倒是一直有耳聞，損友不但說更換服務很快速之外，連服務人員都是挑選過的正妹，你說這樣的損友是不是很會歪樓XDDDD

服務據點如下：
[台北] WD直營顧客服務中心
地址：台北市中正區市民大道三段8號6樓2室(光華數位新天地)
電話：(02) 3393-3238
營業時間：週一至週六，上午11點至晚上8點

[新竹] WD特約顧客服務中心
地址：新竹巿東區光復路二段156號
電話：(03) 573-9994
營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點

[台中] WD特約顧客服務中心
地址：台中巿西區公益路121號
電話：(04) 2305-7270
營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點

[台南] WD特約顧客服務中心
地址：台南市中西區北門路一段109-2號
電話：(06) 223-1633
營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點

[高雄] WD特約顧客服務中心
地址：高雄巿三民區建國二路83號
電話：(07) 238-1632
營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點

像我住新北市，就在昨天趁著下班時間，直衝光華6樓，話不多說，一起來看看更換新品的過程。

WD現場有提供免費茶水給等候的消費者飲用。

也有當期雜誌供閱讀打發等候時間。

最近還有跟電影「等一個人咖啡」異業合作，玩家在8月底以前，憑WD硬碟的購買發票或是硬碟外盒就可以兌換一杯拿鐵咖啡喔，地點是到八德路、新生南路交叉口的光華商圈廣場（燦坤前面），那邊有搭起一個小場景，還滿有趣的。

我去到的時候剛好還有兩組消費者在兌換。

抽到的號碼牌是14號。

等了大概五分鐘而已，馬上就輪到我了。因為第一次來所以要填寫簡單資料（姓名、電話）建檔。

是由親切的Emily幫我服務，一坐下就先奉上一杯水，笑臉迎人，看了心情真的滿不錯的（損友沒騙我，果然是大眼正妹！)，[size=15px]還記得有次送Ｓ牌硬碟去聯強，哇靠！裡面阿桑臉臭又會刁刮痕，真是OOXX...。接著Emily問我故障情形，她看我硬碟還滿新的，就直接問了是不是壞軌，我點了點頭，心想真的還滿專業的。[/size]
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Emily查了查保固，說我的購買時間很近，[size=15px]並且[/size][size=15px]在保固期內，所以代理商願意提供新品做更換。[/size]

接著便轉身進去倉庫拿新品，很快地就看到我的更換新品擺在桌上了。

從進去服務中心，到完成更換，也不過十來分鐘，我已經準備簽收更換新品，準備回家囉！

接著Emily又拿出了小獎品抽獎箱，害羞的emily把臉蛋都遮住了，可惜！沒辦法跟各位兄弟分享正妹～看來各位只好自己去光華6F朝聖了XD

抽到一個原廠捲線器。

哇！還有一個原廠提袋，服務真是很好捏

體驗心得：
這次終於使用到了WD原廠服務中心的貼心服務，不僅是環境舒適，而且還有當期雜誌、免費茶水可以享用，重點是親切的服務人員（大眼正妹！），整體來說是讓我相當滿意！