我們消保會……
 

昨天打電話到消保會詢問有關客製化商品網購的消費者權益問題

消保會那邊的公務員居然不知道什麼是「客製化商品」

然後他還說不管什麼東西都受網購七天猶豫期保護
消保法明明就已經修訂定了

我們的公務員連自己負責的業務都搞不清楚 :jolin:
民眾打電話求助，只能自求多福，別碰上少數的混公務員。

1.
你如果打的是1950
那是轉到當地縣市的消保單位
即有可能是志工接聽的

2.
你講訂製(訂做)的
他就聽懂了

3.
你想問的
google都有了

最近有修訂啥嗎？

剛查消費者保護法主要條文最近沒有修正啊

大概是指修正食物、軟體等不受七日退貨這件事
查了一下…修正草案還在立法院審ww
http://www.ly.gov.tw/05_orglaw/sear...action?no=18817

我當然知到Google的資料很多
但是網海上的資料有許多都是錯的、過期的

所以就上消保會官網
然後打電話詢問

結果，還是努力google
多方驗証想辦法找出正確的答案。

雖然公務員搞不清楚的機率很大
但我覺得接你的電話的只是派遣

上次打消保會接電話的也是什麼都不懂，
不過他有說正式線上申訴之後會有專人來看案子。
所以重點就是要正式立案。

現在打去公家，先問接電話的人是約聘僱還是正職，通常能找到正職的話，問題就都能很快解決。

正職這麼容易被找到那他就真的愧對「公務員」這三個字，對不起其他正職公務員，也辜負了政府對他的期待，也就是瀆職？ :laugh:

大家多繳一點稅

讓公家多雇用一些正職人員