請問pchome退貨(商品異常)表示不能退嗎?
 

家人在PCHOME24小時購物買了一個類似毛巾的東西
毛巾有用塑膠袋包裝,因家人有拆開外包裝,所以算是破壞包裝而不能退嗎?

因為我看退訂明細寫著"退回商品異常"
退款金額也還沒退下來(已經過了10多天了)

毛巾被拆開你願意用嗎? :confused:

如果是產品瑕疵,要退貨還比較沒話說

不過個人衛生用品
像是內衣內褲
PCHOME的商家,確實有點小問題

個人買過內衣(不只一件),事後發現 內衣極有可能是瑕疵退貨商品
但不是很明顯(小脫線,縫補),事後發現也很久了!
只好下次不再購買...

10多天,可以去問問客服了!

退貨條款
如果您所購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。

有些好像要人工確認 很慢要快一個月才能退款
我有遇過 還以為不給退

個人衛生用品拆封後，除非是有瑕疵，不然不能退換的

不要用就不要拆~~~~~~~~~~~ 有些東西你拆了 誰敢用!?

由其是 會接觸到身體的東西。

樓主明明自己知道拆過了不是嗎?
為何還去辦退貨???

拆封的定義很清楚吧，更何況還是個人衛生用品