抗議爛訊號 台灣大5連冠 轉貼自中時電子報
 

抗議爛訊號 台灣大5連冠
中時電子報作者： 翁毓嵐╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年5月12日 上午6:00


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　還我吃到飽　　台灣大哥大是去年遭民眾投訴案件最多的國內電信業者，圖為台灣大哥大門市民眾洽辦業務。（本報資料照片）看相片
　還我吃到飽　　台灣大哥大是去年遭民眾投訴案件最多的國內電信 …
中國時報【翁毓嵐╱台北報導】
你手機是用哪一家電信公司？根據NCC（國家通訊傳播委員會）最新一季行動電話申訴案統計，台灣大哥大再度蟬聯民眾申訴第一名，連續5季登上電信業服務最不滿榜首，尤其被消費者抱怨的「通訊連線品質」更是一直未見改善。民眾甚至在臉書上成立「抗議台哥大3G爛訊號」粉絲團，高喊「還我吃到飽」。
用戶嗆永遠吃不飽
NCC從去年第一季開始發布行動電話申訴案統計，今年首季民眾申訴的行動電話消費爭議案件共1663件，其中，以台灣大哥大最高，占比27.96％，其次為遠傳電信23.33％，第三為中華電信20.81％。
「通訊連線品質」是各家業者最常遭申訴類別中最多的一項，台灣大首季也以181件位居冠。
對台哥大通訊品質不滿的用戶，已集結在臉書成立「抗議台灣大哥大3G爛訊號」粉絲團，向台哥大抗議「還我吃到飽，一點都吃不飽」，一名由別家業者攜碼（NP）到台哥大的台北用戶簡小姐，還直接以「超級爛」形容其上網速度，後悔地說「轉到台灣大哥大是我一生最爛的決定。」
解約賠7成太騙了
更有多名在高雄的用戶不約而同對於明明連線訊號顯示正常，但卻慢到誇張的龜速甚至斷線的離譜狀況，無奈地說「繳錢吃到飽是繳心酸的。」
另一位在台北補教界上班的張小姐直言，用了快2年，「網路吃到飽永遠吃不飽！」打去客服反映也只得到短期內無法改善的回答，但解約又要賠7成違約金，氣得她大喊台哥大「根本太騙了吧！」
續約客服爭議也多
除通訊品質外，「申裝╱異動╱續約」及「客服」是台灣大被申訴的消費爭議二、三名，另在「違約金」項目，台哥大與遠傳同居業界中被申訴最多業者。
一名原打算在去年10月向台哥大申辦解約的用戶曾同學，在綁約到期日前3天想提早解約，卻被告知要沒收1800元違約金，平均1天高達600元，竟比一個月的月租費還高。
曾同學無奈的說，如果他辦的是續約而非解約，客服和門市人員不僅不會為難他，還會向他推銷一堆搭配新手機的優惠方案。

那天朋友得知我有個遠傳門號，竟一臉不可置信問我說"現在還有人在用遠傳喔??!"

哈
你有把 威寶 放在眼裡嗎?

我用台灣大有碰到

在我家的巷子口，開了一間遠傳門市之後，它的方圓兩百公尺區域

台灣大的訊號都是滿格，但是網路速度永遠是斷訊或是0.1~0.2M....離那門市遠點就正常

偏偏它旁邊都是小吃店，要在店裡吃飯就很難上網

搞得不知道該投訴台灣大還是遠傳...

申訴案件除上使用人數，得出的客訴比，才有比較基準吧
不然中華電信用戶那麼多，依案件算，排第三，除上使用人數，應該就最後了吧

訊號不好去找反對基地台的不是找業者

原來不是我的手機爛才上網慢...是網路爛

正想貼這篇說！
 

沒想到，用台哥大可能有十年了說。
看來約滿該NP了，之前就覺得服務不好
，原來訊號更爛。

雖然我很不喜歡台哥大 ,但也不喜歡遠傳....

站在網路通訊的立場上,我猜這種情形應該是所謂的干擾問題,只是不曉得這家門市是在做什麼
只要靠近它,網路就會斷或者慢 , 這很明顯應該就是所謂的干擾導致的狀況.... :think:

嗯.....

台哥大的爛有很多方面可以說 , 不過.... 聽說只要是ISP的用戶(hinet/Seednet)
都可以在便利商店附近免費用WiFi , 我自己是Seednet用戶 , 我最近才買ASUS ZF5
就是打算只在有WiFi 的地方遊走就好 , 因為Seednet用戶也可以免費用便利商店的WiFi ....

所以,當3G信號爛時,可以改切到WiFi 來用.... :ase