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滄桑悠無愁 2014-01-08 07:48 AM

eTag亂扣款 遠通被罵到爆 重複計算 靈異飄移 餘額歸零
 
引用:
作者中國時報
國道計程收費上路一周問題連環爆,交通部高速公路局證實,部份ETC門架確實產生同車重複扣款、同地點南北雙向各扣一次,還有南下車輛竟能在短時間內「瞬間移動」到北上路段扣款的靈異現象,以及餘額莫名歸零等亂象,用路人權益毫無保障,為今年春節疏運埋下最大的潛在危機。

狀況百出 用路人沒保障

標榜便利、效率的國道計程收費,正式上路以來狀況百出、風波不斷,但再怎麼有問題,都沒有發生過重複扣款或者餘額自動歸零的離譜現象,引發用路人熱烈討論,罵聲四起。


此外,馬英九總統昨天在國民黨中山會報,曾聽取行政院秘書長陳威仁報告國道計程收費實施辦理情形,隨後指示交通部等相關部門應檢討改進。不過,他當時並未知悉衍生重複扣款等如此荒腔走板的問題。

多扣、少收 帳單一團糟

社群網站mobile01上有網友紛紛秀出通行費eTag明細或繳款證明,大罵遠通太離譜。通行費扣款出包的案例,包括同一車輛2日在國道1號台北-三重間遭同一門架重複扣款,扣款間隔只相差1秒就多收了2.4元;還有車輛在3日在國道3號木柵到南港系統間北上路段,同車同秒數被扣了兩筆5.2元。不過,也有網友跳出來表示,車輛在竹林-關西路段被少收13.3元通行費。


立委管碧玲表示,有南下車輛3日在國1台北-圓山間行駛,前後相隔4分鐘內南下又北上各被扣一筆通行費。更靈異的是,4日有非ETC車輛上午9時20分從竹北向南行駛,竟在17分鐘後向北靈異飄移了46公里在林口路段被扣款。還有人儲值了400元,到官網查詢卻發現儲值金額莫名其妙歸零。

遠通電收發言人周世惠指出,國道計程2日正式收費後,每天約1400萬筆通行資料,3、4兩日後端系統正在進行系統調教與優化,造成原來經交易檢核機制過濾出的重複扣款資料,有上百筆並未匯入帳務系統,將立即進行資料調整校對,並退還誤扣金額。

立委批系統應重新驗收

管碧玲表示,多數用路人不會在行駛後上網查詢明細,遠通電收電子收費宛如「合法詐欺工具」,這些狀況顯示交通部與高公局對計程收費系統驗收不確實,春節國道將湧進大量車潮,溢收、誤收通行費勢必引發民怨,交通部應立即重新驗收。

高公局副局長吳木富表示,近日將啟動稽核機制,全面檢視扣款狀況,將溢收費用還給民眾。


這副局長講話是不是哪裡怪怪的

ETC又不是1/1才開始啟用, 之前給試用期來檢驗都是假的? :flash: :flash:

bestbuy 2014-01-08 07:54 AM

一定是系統該走的 development cycle 根本沒走完就趕鴨子上架... bug 一堆

不然就是請了一堆沒經驗的烏合之眾來開發系統... :jolin:

kelon 2014-01-08 08:13 AM

不是還拿了終身成就獎嗎
這下馬屁拍太早了吧 :stupefy:

SpiceAndWolf 2014-01-08 08:48 AM

這就是用微波的問題
然後又缺乏足夠的判斷程式

阿布拉 2014-01-08 09:18 AM

塞車時停在感應門架下方,又龜速的走走停停應該很好玩 :D :D :D

geminiprince 2014-01-08 09:20 AM

:mad: :mad: :mad: :mad: :mad:

呆丸王 : 電腦不會吃錢 , 是鄉民使用錯誤... :mad: :mad: :mad:

小肥羊 2014-01-08 09:36 AM

不管如何,要求遠通先建制0800電話,讓大家罵個夠

老柏(第四) 2014-01-08 09:38 AM

引用:
作者滄桑悠無愁
這副局長講話是不是哪裡怪怪的

ETC又不是1/1才開始啟用, 之前給試用期來檢驗都是假的? :flash: :flash:

+1
不是裝了好就試了好一段時間了,怎麼這問題還沒排除掉??


話說這樣都給他驗收了喔:shock::shock::shock:
有沒有人要貼那張"我們政府很有錢"

浣熊超人 2014-01-08 09:42 AM

一般用路人 餘額沒錢就補..誰會一筆一筆每次對..

一人偷個1元新台幣 神不知鬼不覺,虛虛東 就2600萬刮刮樂頭獎 輕鬆入袋 :tu:

SpiceAndWolf 2014-01-08 09:48 AM

引用:
作者老柏(第四)
+1
不是裝了好就試了好一段時間了,怎麼這問題還沒排除掉??


話說這樣都給他驗收了喔:shock::shock::shock:
有沒有人要貼那張"我們政府很有錢"


因為測試的時候
不會塞車走走停停
不會雙向感應門都啟用
這個其實就是雙向感應門都感應到了
也是微波的缺點


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是04:25 PM.

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