今早 HiNet 光世代 突然無法正常硬撥 ... = =???
 

從 60M/15M 升級為 100M/20M 約一個多月了 , 是拉雙線、小烏龜也更換為 VDSL2 DSL-7740C ,
施工人員一併設好硬撥與Wi-Fi ,
習慣了硬撥覺得挺方便的、開機後不用再特地點擊撥號軟體做軟撥。

不過今早卻出現異常 , 每每使用約莫 10 ~ 20 min、瀏覽器就開始無法正常顯示網頁 ,
但小烏龜沒有亮紅燈、小烏龜與電腦重開機後又可正常硬撥上網 ,
但一樣約莫 10 ~ 20 min 後又無法顯示網頁、無限輪迴。

原本想說小烏龜沒亮紅燈會不會是自個電腦的問題、又加開了2台電腦測試 ,
但狀況依舊、後來撥給客服反應有派人來處理 ,
發現改用軟撥就一切正常 ... = =

這樣看來線路與電腦是沒問題的、但卻不清楚為何原本可以用的硬撥功能卻無端出包了 ?
快傍晚時我再次嘗試時發現硬撥完全無法用了、沒有軟撥根本無法開啟網頁 ,
不曉得是否有人遇過這類問題呢 ?

附上小烏龜的設定圖供參考 , 看看是否有哪邊需要修改的 ?
如果有缺其它設定頁面我再補 ,
另外紅框處勾選對網頁或Youtube瀏覽會有幫助嗎 ?
(小烏龜的內部設定我沒動過、都是由中華電信的人員處理的)

直接打123報修比較快

無法連線前兩個月才遇過,等半天都沒反應,半夜打電話報修,隔天中午種花打來,結果是機房掛點工程人員似乎根本不曉得 :jolin:

文中不是有提到已經反應過、也有派人來了嗎 ?


以前反應問題時印象中通常都會說先轉達給機房、還不行才派人來 ,
但這次是直接就派人來了 , 讓我有點意外 ...

不過現場也不確定原因、只是推測可能硬撥帶給小烏龜的負擔較大 ,
才會出現這樣的現象 ,
但我想說已經用一個多月了才出包、也不太像小烏龜撐不住 @@

想說明早還是不行的話再打給客服、請他轉達給機房的人查查看好了 ...

為何一個月出包就不像小烏龜撐不住？撐不住有時也不是三兩天就能發生，
負載過重加速元件老化導致熱當也不是不可能。
若硬撥又發生無法連線的情況、試試看ping VTUR的IP、或者連上VTUR的管理網頁。
若ping不到或者開不出管理網頁、八成就是熱掛......

我不太清楚硬撥對於數據機的負擔到底有多大 ,
只是印象中好像沒甚麼人遇到這問題上來發問 ,
而且看當初施工人員的處理流程 , 應該許多新裝機或升級用戶都有做硬撥的設定了 ,
所以想說數據機應該不至於這麼沒凍頭吧 ...

另外熱當只會影響硬撥嗎 ? 不是整台數據機無法工作嗎 ?
因為硬撥無法瀏覽網頁的同時開軟撥就正常了 ~

剛剛突然想到我早上是撥 0800-080128 , 這和 123 專線有差別嗎 ?

沒差別..............

之前遇過小烏龜操太久老化(24h 三年左右), 會不定時斷線, 但還不至於沒法用NAT,
後來就叫種花查, 第二次來換台新的小烏龜就沒問題了.

前一陣子需要透過NAT撥VPN, 但舊款的小烏龜(p874) VPN 通道會建不起來, 就叫種花來換台p880就能用了(我是 60M/6M).

建議不行就叫種花查到好為止, 不用客氣, 這是他們應該要做到的服務.

改軟體撥接就ok

看是不是你有用什麼軟體一直在連線∼像p2p或是看網路影片軟體

造成小烏龜連線數爆掉(開硬撥最常發生問題)

假如是這問題你又需要硬撥功能

就建議還是買台ap之類來用,小烏龜連線數太少........