賣場買的東西故障,可以直接叫賣場處理嗎?
 

話說長輩買了一個門鈴之類的東西
用不到半年就故障了,而且也才用沒幾次

我跟長輩說直接買新的就好了,換好一點的品牌
但長輩仍很不愉快的想要叫賣場負責(小型賣場,非大型連鎖店)
畢竟這東西至少也會保固個一年吧

請問若長輩真的拿去給賣場,賣場會處理嗎?
一般不是都自己寄回去工廠維修 :confused:

賣場換東西不都要發票?

半年很久了,賣場處理機率很低,如果是剛買賣場大都會換

大潤發頂多幫你聯絡廠商而已

要大潤發處理是30天內(退換貨)
你還要有發票

誰跟他說東西都至少保固一年?

這種小東西除了有明講保固期間外，都是看製造商的認定吧，有的不認帳，有的好幾年後也是換給你。
賣場只是末端的通路平台，你丟給賣場，賣場也是轉告他的上一手，經銷商或工廠去處理，也就是幫你打通電話做個服務而已，不太可能經銷商或工廠說這不保固，結果賣場跳下來說他願意負責，這不用問也知道吧。

剛買沒多久賣場願意跳出來處理是因為還在大眾認知的新品故障範圍，他站得住腳去向工廠或經銷商凹，免得消費者客訴壞了賣場的名聲，所以敢很大氣的說換就換，時間一過，誰管你..

大賣場有些小東西跟在路邊攤買保固等級是一樣有跟沒有是一樣的

問你長輩

當年有沒把老婆送回娘家去維修?

有送有機會

成功了算賺到

不成功也只是剛好而已

*

通常保固一年都是原廠保固,賣場通常只處理退換貨(服務好一點的可能願意代送)
經驗中賣場只有光南提供保固,自行出保固卡(也是送回原廠),如原廠停產也沒辦法...

小賣場生意難做阿~

沒幾塊的東西就別為難人家了