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Kiki Yeh 2013-11-22 09:12 AM

列印出現莫名其妙的黑線
 
家裡印表機是HP 1020,每次我爸用他的電腦印東西都會印出奇怪的黑色直線(如圖)


一開始以為是印表機碳粉沒了,後來換了一個新的還是一樣,我送回HP修工程師說機器很正常沒問題
猜想可能是印表機驅動程式沒裝好,我回家後重新安裝一次還是一樣會列印出黑線
奇怪的是只要列印空白頁就不會出現黑線,一定要有列印東西才會跑出來。

本來想放棄了我後來改用我的筆電試竟然沒黑線,以為印表機自己好了再接回我爸的電腦印還是一樣
仔細比對後發現會不會是作業系統的關係?我爸的電腦是Windows 7 32位元,我的筆電是Windows 7 64位元
因為我筆電每天都要用,家裡的電腦也是好的,總不能因為會印出黑線就換一台,但現階現我爸又不希望我亂動他的電腦
有人知道該如何解決這個問題嗎?

已確定在我爸電腦裝的驅動程式也是32位元的,我自己的就是裝64位元

Wake 2013-11-22 10:27 AM

你家老頭的電腦有問題,不給你檢查問題更大 :laugh: :laugh: :laugh:

Kiki Yeh 2013-11-22 10:43 AM

我爸是擔心我弄壞他的電腦,裡面有很多公司重要資料與文件,他寧可列印有條線也不希望我弄壞他的電腦 :nonono:

家裡還有四台筆電但都是64位元的作業系統,所以實在很難找病因
我猜...大概是HP這台印表機不太合適裝在32位元的作業系統吧


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