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42章經 2013-10-19 09:46 PM

有人曾經在FACEBOOK上成功追回小朋友手賤亂點購買的遊戲點數嗎?
 
現在還在氣頭上,不過生氣無濟於事,還是先上來問問各位的意見

我家老大玩candy,這三天總共在我不知情的情況下,分12次給我刷卡買了3500 goldbar,總共快一萬元

我到剛剛才接到通知,趕緊提出申訴,說明是未成年的兒童購買,希望退回款項

但我兒子已經把3500個goldbar用到剩下71個

請問這樣是否退款無望?

我還沒有處罰我兒子,因為他也不懂...真正有問題的是我家神豬,居然在FACEBOOK上留下信用卡資料...毫無警覺性可言

請大家給在下一點意見,感謝各位...

艾克萊爾 2013-10-19 09:55 PM

可以跟遊戲公司談看看,應該有雙方能接受得方式或條件

畢竟類似小孩子亂買點數也有花掉,但被父母談成功退款的案例我記得也不是沒有

T磨人 2013-10-19 09:58 PM

國外可能還有希望, 在台灣就....... 況且又已用掉, 應該無望,

信用卡資料 "千萬" 別記錄在網路上, 樓主 就當學次教訓.

我之前有次買國外的東西, 對方居然自動記錄我的信用卡資料 也沒選項刪除, 我就馬上註銷該卡片, 並去函抱怨, 現在那家改成紀錄為選項了.

commando001 2013-10-19 10:08 PM

引用:
作者T磨人
國外可能還有希望, 在台灣就....... 況且又已用掉, 應該無望,

信用卡資料 "千萬" 別記錄在網路上, 樓主 就當學次教訓.

我之前有次買國外的東西, 對方居然自動記錄我的信用卡資料 也沒選項刪除, 我就馬上註銷該卡片, 並去函抱怨, 現在那家改成紀錄為選項了.

台灣的應該可以適用民法規定....

未成年人僅有限制行為能力,其監護人可以主張買賣契約無效

不過法院應該是會要你們一起去調解委員會喝茶解決就是

abo5738 2013-10-19 10:27 PM

有人曾經在FACEBOOK上成功追回小朋友手賤亂點購買的遊戲點數嗎?
 
申訴看看 記得消保法 購買七天內 大部分都能退

跟廠商爭取看看 ........

黃金蕃茄 2013-10-19 10:28 PM

難, 很難主張未成年限制行為能力
因為無論信用卡或是帳號都不是小孩的
誤購買並不是對方明知是未成年人或疏於審核所造成
且購買的點數又已經用得差不多了, 舉證就很困難
就算要主張刷卡沒有確認機制, 通常也必須在點數沒用掉的情況下
用掉了就很難要求退款了.

willism 2013-10-19 10:38 PM

小孩沒獨立的fb帳號?

42章經 2013-10-19 10:39 PM

引用:
作者willism
小孩沒獨立的fb帳號?


剛滿6歲......

cys070 2013-10-19 10:40 PM

用掉應該不用想能退......
信用卡資訊這些最好不要留在電腦上

小鬼發現能用這個換遊戲的東西

大概沒幾個可以自制 :stupefy:

willism 2013-10-19 10:43 PM

引用:
作者42章經
剛滿6歲......

我的意思是,家長可以幫小孩申請一個帳號,然後教他怎麼用。


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