請教一個報案後續的問題
 

大家好，八月初時有個幽靈帳號在我FB裡面最新的十多則貼文下方都複製貼上一則詆毀我名譽的留言，內容亂寫一通，而且他還貼上他臉書連結，裡面只有一篇貼文，內容就是他詆毀我名譽的那篇文章，於是我隔日就去警察局報案並填寫三聯單，警察要我將相關連結及內容截圖給他，花了將近一個半小時完成報案。
沒想到一晃眼三個半月過去了一點消息都沒有，於是我打電話去原報案警局詢問是否可以了解進度，警察說要打去偵察單位詢問，但是該電話一直打不進去，從早到晚都不通，於是我又谷歌到相關單位電話去轉接，好不容易找到該案承辦者，他口氣很冷的說這種不嚴重的案件美國FB總公司不會提供該幽靈帳號的資訊，因為我不知道是誰亂寫故無法處理，我說我等了三個半月自己打電話問才知道無法處理?他說對，我又問他你接到案件就沒有處理對嗎?他說對，我說你們沒處理至少應該讓我知道吧?就算打個電話也好，怎麼會我要自己打電話問呢?然後他就不說話了，我說你們辦案沒有SOP嗎?他也不說話，就這樣我對一個不講話的偵察員莫可奈何，感覺就像面對無端抹黑的的幽靈一樣無奈。
請問這樣的狀況我應該繼續問他主管該怎麼處理嗎?還是有更好的作法?FB隨便亂說話真的無法可查嗎?謝謝

內政部警政署 - 受理案件查詢



先看看有沒有警政署的紀錄，再來想下一步。

2年前的線上報案，印象1-2天內管區就來電詢問了。

不講話是怕當作證據被告
誰知道有沒有錄音

https://law.moj.gov.tw/LawClass/Law...?pcode=K0060044
通訊保障及監察法 第 1 條
為保障人民秘密通訊自由及隱私權不受非法侵害，並確保國家安全，維護社會秩序，特制定本法。

可能涉犯之罪要有一定程度例如本刑3年以上有期徒刑
才能用調IP的方式查對方資料
FB那邊在提供資料也可能有類似的受理邏輯
總之…你那個看起來不是什麼重罪
如果從帳號名稱或照片找不到線索
你沒有提告對象的話
就無法進入下一階段的司法程序

我有跟偵辦先生說你們很辛苦案件那麼多要處理，但是對方態度就是很消極最後乾脆不講話了，這是演哪齣?沒辦法處理至少要通知我一下吧，竟然還說我打這通電話不就知道不能處理了嗎?可惜我不是什麼達官顯貴，如果今天是大官之類的臉書被惡意留言我不信他們也不會去查對吧?

https://www.justlaw.com.tw/News01.php?id=8744
法律評析
個資法限縮犯罪偵查的能力

除了新聞中提到的遺失手機難以處理的問題。以往網路上罵人或誹謗的刑事案件，只要告訴人依法提起告訴，電信警察均可以透過IP位子找到發文者，因此縱然不知道被告的詳細資料，這類案件還是可以順利提告。但隨著通訊保障及監察法103年修正通過後，只有最重本刑3年以上的罪，檢察官才能調閱通聯和IP位置，但因妨害名譽最重本刑僅2年以下，因此不能申請調IP，變相導致網路上越來越多肆無忌憚的不當言論。

這就要看涉及的層面
如果是罵三字經之類的
應該還是不會有人追究
大官應該很多人罵
通常不會花心思在這
除非提升到國安之類的等級

個資法就是一個很爛的法，完全不考慮司法偵查需求
現在詐騙那麼嚴重也是因為個資法
以前只要有犯罪事實，警察一通電話或者警員過去就能追金流一路追下去
現在要警局發文，而且是每個節點都要發
詐騙集團一小時就轉10個帳號，然後把錢轉出國
警察一天發一個文，要10天後才追到最後一個帳號節點

找民代幫你觀切會比較快，又快大拜拜，應該有願意幫你。