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area51 2012-12-03 02:26 PM

聽到堅若磐石的大陸客服讓我很不爽
 
我的一台22吋LCD,OSD的按鍵掛了,一直顯示在螢幕的中心點,想故意忽略都沒辦法。
我就打電話到客服,結果第一次是個男生接的,我就覺得他的口音怪怪的,我按錯部門,他叫我再轉接(你不會幫我轉嗎?第一個怪),我一轉出去結果居然變成英語的,試了幾次不得要領。
只好切斷重打,第二次是個女生接的,我劈頭就問「妳在大陸還是台灣?」
她回答在「上海」,我就一龜卵砲火上來,這家公司是怎樣,從台灣發跡,台灣人是都沒辦法做客服工作了嗎?一定要找阿六仔。
再接著問螢幕過保你們是怎麼處理(第一次問男生已經知道過保),她回答說「我們要收五百,工程師會給你報價如果你不修五百還是要照收」聽完這個女阿六仔講完這句話我更不爽,直接掛斷電話。
我寧願去拍賣找維修給自己人賺,也不給這家爛石頭再賺我一毛錢。

GFF_315 2012-12-03 02:40 PM

所以 你是騎士大陸人嗎?

EAC212 2012-12-03 02:41 PM

大陸客服又不會怎樣..
台灣客服的服務會比較好??

Game 2012-12-03 02:42 PM

買三星都還有台灣客服啊 :laugh: :laugh: :laugh:

年初好像在靈異就吵過了 :D

EAC212 2012-12-03 02:43 PM

那就...三星吧... :shy: :like: :like:

搖扇公子 2012-12-03 02:47 PM

引用:
作者area51
她回答說「我們要收五百,工程師會給你報價如果你不修五百還是要照收」聽完這個女阿六仔講完這句話我更不爽,直接掛斷電話。

你沒問她 500是台幣還是人民幣?
如果到時她說500是人民幣,那你就爽了 :laugh:

chaotommy 2012-12-03 02:49 PM

還好不是印度 :unbelief:

kuang9001 2012-12-03 03:00 PM

台灣公司的老闆都是認為客服只是擺擺門面虛應一場的玩意 能省則省 客服弄到大陸一點也不意外 既使是台灣本土公司也一樣 有次我打給群健問有關設定數據問題 那客服先給我說不著邊的回答 我察覺他根本不懂要求與工程人員對答 那客服開始推說那是客戶問題 一下又要我去問我買的產品公司 總之就是不要去煩她就好 反之外國公司都很注重客服 如INTEL打去問保固問題 都會很詳盡的回答 最後還問需不需要其他服務.XXX

sky3816 2012-12-03 03:02 PM

https://www.youtube.com/watch?featu...sNW0gUr0E0#t=0s

geminiprince 2012-12-03 03:03 PM

:unbelief: :unbelief: :unbelief: :unbelief: :unbelief:

市場在對岸...

服務的對象當然就是對岸消費者...

鬼島就順便呼弄一下.. :stupefy:


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