今天去原價屋換power的心得,感覺有點怪怪的
 

今天去原價屋換power的心得,感覺有點怪怪的

由於我的Seasonic X-400有高頻音,所以我今天中午時打電話到台中原價屋詢問是否可以換power,對話如下:

我:我的power有高頻音,由於這是全模組請問可不可以只帶本體不帶線材去更換嗎 ?
店員:好(爽快的答應),那你帶外紙盒和本體及外黑色絨布.
我:ok(心中os:還蠻爽快的)

到了現場就直接到後面的維修組裝區表明來意,剛剛接電話戴著眼鏡的店員也跟我接洽,我就拿出盒子出來,對方開始說要比對外盒和本體的序號是否相符,感覺他似乎很重視這兩者是否相符(這導致後面我的疑問),比對相符後就叫另一位店員拿一盒完整包裝和配件的X-400來,然後迅速的把配件和紙盒互相交換,也就是說我的紙盒+本體+絨布+防撞泡棉給他,而他給我另一盒只差沒有配件.中間不到幾分鐘他就說可以了拿回去了,連發票都不用看讓我有點驚訝,速度真的非常快.

由於外面在下大雨所以我便火速離開,在開車的等紅綠燈時我拿出盒子看了一下,發現竟然外盒是沒有貼序號的,正常不是要有序號嗎 ? 剛剛那位店員不就是很重視這個東西嗎 ? 我心想不對就掉頭回去.

到了店內直接表明外盒沒序號,之後和剛剛跟我接洽的那位先生對話如下:

他:外盒沒序號沒關係啦.
我:可是正常不是要有序號 ?
他:可能是廠商忘記貼了或掉了(我心中OS:最好是有這麼容易就掉了啦,這盒沒序號的外盒其原應貼紙之處乾淨的很,一點都沒有殘膠的痕跡).
我:可是你剛剛不是很重視嗎 ? 我覺得外盒還是要有序號比較正常.
他:balabala(反正就是強調外盒序號不重要)

經過我強烈表達要換一盒”正常有序號”的X-400後,他終於答應.

我倆一同走到架前找power,他拿了架上唯一的一盒x-400後停了一會(真的是停了一段時間,然後開始左顧右盼架上,似乎在找甚麼(或想說該怎麼講)),然後突然拿了那一盒迅速的走到後面倉庫並同時說:這剛剛有人訂了,所以不能給我.

我開始覺得奇怪,這似乎是不想給我換 ? 接下來是以下對話:
我:怎麼這麼巧?剛好有人訂?
他:對啊,剛剛有人訂我忘了拿下來.(我心中os:真假 ?)
我:那你剛剛拿的那盒有序號嗎 ?
他:有(肯定貌).( 我心中os: 你怎麼這麼肯定,你連看都沒看,而且你剛剛才跟我說廠商有可能忘了貼或掉了,所以這盒也有可能沒序號不是嗎 ?)
我:你說貼紙有可能是掉了,有可能嗎 ?
我:有可能啊,因為我們的擺放方式是把有貼條碼那一側放在下面,所以拉出來就有可能磨掉了(同時他為了證明這真的很容易掉還用指甲去摳,結果我看他就還算想硬摳也摳不下來XD)
我:那怎麼辦?
他:要訂貨
我:要多久
他:明天
我:我大老遠來沒辦法等,要不然我升級X-460好了
他:好

之後就是重頭戲了.他還是一樣拿出X-460配件出來放到我剛剛那和沒序號的X-400裡面.
我說:東西要拿的這麼乾淨啊(他把一些貼紙之類的全部拿出來,反正就是很堅持我只能拿外盒+本體+絨布+防撞泡棉)
他:對啊,這東西沒壞,不能退回原廠,不這樣要不然這盒要賣誰 ?

我心中不知為何心中一直迴盪這句話 : 不這樣要不然這盒要賣誰 ? 不這樣要不然這盒要賣誰 ? 不這樣要不然這盒要賣誰 ?

之後回到家後才開始覺得這句話有點奇怪,那代表我原本買的那盒和現在貼錢買的X-460這盒是不是有可能就是這樣拼裝來的 ?

這讓我很震驚,因為我從沒懷疑過原價屋,想說這家做這麼大這種事不可能發生吧.

之後我仔細檢查新拿到手的這盒X-460,表面是看不出有被使用的痕跡(沒有灰塵),但是在power鎖孔卻有類似被鎖上螺絲後鐵的金屬原色(也就是類似鎖機殼後掉漆沒上色的現象),每個鎖孔都是這樣,我到現在還是不清楚這是原廠鑽孔就是這樣還是怎樣 ? 反正之後就上機了.

這次的經驗,我有一些疑慮,包含:
1. 海韻原廠有這麼品管不嚴嗎 ? 真如那個店員所說的連外盒的條碼都會忘了貼上 ? 有買海韻的網友可以試試看你們的貼紙是否真的這麼容易掉嗎 ?
2. 我換回沒有條碼的那盒,裡面的本體序號明顯較舊,好像是100開頭的,而我第一次買的X-400和之後貼錢升級的X-460都是111開頭的,那當初換回的那顆X-400到底是怎麼來的 ? 怎麼這麼特別 ?
3. 之後我回想起當時店員拿出那盒無序號的X-400時,那張seasonic好像是貼紙還是甚麼的紙張是放在防撞泡棉內,而我第一次買的X-400和之後貼錢升級的X-460那張貼紙都是放在泡棉外跟說明書之類的文件放在一起,這是 ?

第一盒 X-400 外盒沒有序號
第二盒 X-400 有人預定
那請店員把第一盒給預定的那位也可以啊

不意外啦，都會有一些買沒幾天退貨的東西
如果沒有退回去原廠就是包一包再賣了
尤其還是海韻X-400、460這種無風扇的冷門品
本來他們店面就不會有多少現貨
那盒沒序號的，沒意外應該是某人的返修品吧

他另外一盒X-400不讓你換
應該是那盒是新品 :laugh:

事情還在進行中
 

事情還在進行中,我同步刊登在原價屋論壇,有興趣了解這事情始末的網友可以一同關心自身的權益:

http://www.coolpc.com.tw/
點進去的順序:
1.論壇
2.原價屋與客戶互動中心-PC零組件類
3.今天去台中原價屋換power的心得,感覺有點怪怪的

PS:感謝網友私人訊息提供連結,在原價屋上的討論串的網址是
http://www.coolpc.com.tw/phpBB2/vie...&st=0&sk=t&sd=a

如果用序號可以從代理商或原廠查有無返修紀錄
這件事就有解了

非假日的話可以當場打電話聯絡製造商查序號吧.............

其實序號是一個爭點,另一個爭點是中間這段敘述裡面店員說的一句話:

.....之後就是重頭戲了.他還是一樣拿出X-460配件出來放到我剛剛那和沒序號的X-400裡面.
我說:東西要拿的這麼乾淨啊(他把一些貼紙之類的全部拿出來,反正就是很堅持我只能拿外盒+本體+絨布+防撞泡棉)
他:對啊,這東西沒壞,不能退回原廠,不這樣要不然這盒要賣誰 ?

以零售業的角度來看
店員說的的確沒錯

這個就是商人的悲哀 :think:


如果有人要筆戰很抱歉我沒興趣
找別人比較快 :unbelief:

也許每個行業都有自己的黑暗面,但是我根本不想也不用知道.

今天我在意的是一個員工不經意脫口而出的一句話搭配這次事件,有沒有可能代表整間公司制度上的顯現 ? 這樣的消息攸關大眾利益,畢竟去過這家店買過的人有多少 ? 有多少人未來有可能光顧 ? 所以今天我把我的經歷PO上網通知大家希望大家注意.