請教網購逹人...收到貨品時包裝有問題....(抱歉，圖大）
 

是這樣子的，昨天去ＰＸｈｏｍｅ的線上購物買了一個Be quiet ! E6-400W Deluex 80Plus 銅牌電源供應器，今天下午快遞送來了。可是呢，外包裝紙箱已濕爛了２／３，我本來不想收了，我想說不定裡面沒有濕，我就請快遞人員幫我開，打開一看：



盒子的封口處，紅色圈圈的地方，那個膠帶已經被割開過了，好像有人打開過了。

然後，盒子本身也因外箱濕了，有點受潮，最扯的是還用保鮮膜（？）包了半個盒子，為什麼不是整個盒子全部保護呢？如下圖：





於是，我就打電話去客服問啦，客服說我可以退貨，問我要不要退貨？於是我就說：好。

他就說改天貨運會再來收。然後我跟那個送貨的小弟說，說完他就走了。

請問一下站上的網購達人們，像這樣封口處被拆過是正常的嗎？

若是貨運送來，箱子濕了，我是不是就可以馬上拒收了？

還有，保鮮膜包一半是怎麼回事？

好奇怪喔，我在線上購物的網站看到ｂｅ　ｑｕｉｔｅ家的保固好像做得很好，為什麼包裝是這樣的呢？

畢竟這個電源供應器還不便宜，二張半，感覺蠻差的。

先拍照存證
以免退貨不給退 :rolleyes:
正常來說只要有問題都是退貨處理
但如果遇到已毀損無法退貨的話問題就很大... :stupefy:

我沒遇過箱子濕掉的情況過
如果讓我碰到，個人可能直接選擇拒收

畢竟內容物有沒有受到影響誰都不知道
真的也受潮的話，還得浪費心力與購物平台交涉
(他們也會猜測是否是購買人個人因素，對吧!?)
雖然可能讓送貨員難做人，不過我認為這是必要之惡..


另外，由於網購平台非常好退貨
也不太可能每件都送回原廠重新包裝

所以，有時候會發現紙箱有好幾層透明膠帶或者拆封痕跡
個人覺得還蠻正常的
(不過如您的保鮮膜到沒遇過) :eek:

看個人習慣啦,我如果是買全新的東西有時會攝影開箱文留做紀念.

但是如果買的是人家二手的,我一定會開箱之前就先架設好我的高畫質攝影機+腳架來個1080P開箱文存證,從沒開箱之前的外包裝到最後的實物一律都要各個角度的遠近攝影,從美工刀切開膠帶那一剎那到看到產品上的序號全部一鏡到底絕不中斷,這樣如果將來東西有問題賣家還想賴帳,我會替他感到難過 :D

和樓主同一家的網路購物
我也有遇過送來時，下雨天外箱子潮濕的情形
裡面物品包裝也有一點點潮濕
不過，這個應該是貨運業者的責任了

還好我沒遇過
最近買的都有便利袋
本身就有防水的功能
賣家裡頭包裝也頗為嚴謹
讓我覺的蝙蝠俠典藏版貴的值得啦 :laugh:

被人退掉的東西也還是要想辦法銷出去啊...

每個人購物的觀念不一樣
以我來說...只要便宜
管她是庫存還是展示品
只要保固沒縮水...對我來說都沒差
甚至沒箱子也沒差...(因為我是買商品...不是買箱子)
我信任的是這家公司的商品...而不是他的包裝

便宜最重要

網購貨物外觀有問題請拒收 省去不必要的麻煩
拒收後去PCHOME直接辦退貨再重新拍就好了
如果傷到內盒的話其實已經變成包裝不完整了 廠商可以刁你的 :think:

這是被退貨 又從新包裝的吧
那封口就很明顯了 :jolin:
這家不是要再他們家保固貼紙上蓋章嗎?