中華電信說我的電腦持續對其它用戶或單位發動網路攻擊行為
 

我收到如下一封信：

親愛的用戶您好：
本公司接獲申訴說明您的電腦 (列出我的IP位址跟登入帳號)
持續對其它用戶或單位發動網路攻擊行為，並已影響對方主機，
可能為以下情況所致：

1.電腦中毒
2.遭受駭客入侵成為跳板
3.網域內有不法份子從事駭客行為
為避免不必要之麻煩及危害，敬請盡速予以處理。

同時提醒您注意以下的安全措施來預防電腦受駭：
1.更新作業系統至最新版本
2.安裝防毒軟體與防火牆
3.開啟信件附加檔請注意是否安全
4.不下載或安裝不明網站之程式
5.保持病毒碼到最新版本

如果您未安裝任何防毒防駭軟體或是不清楚如何選購，HiNet SOC在這裡建議您前往HiNet防毒防駭網站，提供您更多的選購資訊來避免中毒或受駭：

一般家庭或個人用戶可以使用HiNet諾頓或是PC-cillin防毒防駭中文版來解決病毒、木馬間諜程式、****軟體、垃圾郵件等擾人的問題。相關網址如下：
http://hisecure.hinet.net

企業用戶可以使用HiNet企業防毒防駭等產品，以及HiNet入侵防護服務，來加強企業端點及網路安全。相關網址如下：
http://soc365.hinet.net

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請問這是真的嗎？有人收過這種信嗎？
如果是的話，請問要如何解決？

如果你是用固定IP

電腦又幾乎是每天開著，或者開的時間很久，電腦也感染惡意程式

中華電信的確有可能會告訴你你的電腦有問題

如果你這台電腦只是平常自己在用，不是甚麼網路主機，那最簡單的方法就是重灌，然後安裝更新檔，裝上一個堪用的防毒軟體

但也不能排除這是詐騙手法，我建議，去104查號台或是hinet官網查客服，不要用通知信件裡面給你的電話打，確認這個訊息是否真的是中華電信給你的

如果通知信件的電話根本就不是中華電信的，那幾乎應該可以認定是詐騙手法了

你先簡單說一下平時電腦使用習慣吧

有沒有玩p2p，逛不明網站，下載有的沒的，安裝防火牆或防毒軟體

先裝個免費的防毒和防火牆，然後掃描整台電腦
確定乾淨後重新灌作業系統（作業系統光碟來源也要確保無毒）
然後重複步驟一，這樣下來應該沒事

最有可能是被植入木馬、變成幕後攻擊者的跳板了...

建議樓主莫等閒視之，應儘速處理解決，以免若有被駭方提告，刑事局偵九隊將會介入調查、約談，
無疑是給自己惹來一堆麻煩。 :rolleyes:

最簡單就是把資料備份，format重新安裝OS吧...
:cool:

有阿，我學妹就被hinet斷網 :jolin:

很久以前hinet就會發這種信了，我就收過，而且作業系統是linux，
當時因為squid proxy漏洞，被當成垃圾信跳板

squid不能設定帳號密碼來進行控管嗎?

那當時你在你學妹的附近嗎 :shy: :shy: :shy:

公司的電腦也有人中過毒被植木馬後當跳板在狂發****信
所以趕快找個好一點的掃毒軟體來掃毒吧