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行員未當面點鈔存60萬變59萬

引用:

作者蘋果

新北市一名女子攜六十萬元現鈔到中國信託銀行存款，行員未當面點鈔，就將存款利用氣送筒送至二樓點鈔，一小時後行員告知現金只有五十九萬元，雙方為一萬元爭論不休，行員堅持點鈔無誤，女子要求拿回現金，銀行經理卻回說：「要由上級裁示才能歸還。」經報警才拿回五十九萬元，她氣憤說：「實在是太扯了！」女子張蓓蓓（四十四歲）昨向《蘋果》說，這無關少一萬元，而是銀行信譽問題，當時要求中國信託歸還現金，既不歸還也不開收據，僅告知要由上級裁示，「為什麼不能拿回來，那是我的錢！」

一小時後才說短少

張女說，前天下午四時許，她帶著剛從台銀領出的兩捆二十萬元、兩捆十萬元，總計六十萬元現鈔，無拆開封條且確認金額後，前往中國信託永和分行存款，王姓女行員未當場清點，即將現金利用氣送筒送至二樓點鈔。未料，一小時後卻告知「只有五十九萬元現金。」讓她傻眼。警員據報到場，因爭論逾三小時，張女向銀行說：「把五十九萬元還我或是存款單都可以。」銀行經理卻說：「要由上級裁示才能歸還。」張女當場氣哭。

一樓收錢二樓點鈔

因警方多次提醒：「錢是張小姐的，她有權取回。」行方才歸還，張女並到警局控告王姓行員業務侵占，直說：「實在太誇張了，他們的行為根本是流氓！」中國信託銀行公關部公關張志孝昨晚回應，現金送至二樓點鈔，全程均有錄影，客戶可透過一樓櫃檯監視器畫面確認，經查存款在傳送過程中無其他人力介入。律師廖芳萱則說，銀行行員應當面點收現金確認，否則要舉證客戶交付現金時就已短少，認為應是銀行疏失。

作業程序有疏失, 有再檢討的空間

但扣款不把錢還給存款人, 就太誇張了吧... :stupefy: :stupefy: :stupefy:

引用:

作者滄桑悠無愁

作業程序有疏失, 有再檢討的空間

但扣款不把錢還給存款人, 就太誇張了吧... :stupefy: :stupefy: :stupefy:

如果監視錄影器證明銀行清白
那存款人不就有問題

如果行員摸走一兩張推說存款人金額錯誤還有可能
一次少一萬的可能性很低吧

所以我都現場點給客戶看，避免有諸如此類的糾紛發生

而且點鈔所在的位置同時有三個監視器以不同角度側錄

這樣我才能最大限度內證明是否清白與否......

櫃台前面通常都會寫給提款人看"現金當面點清，離櫃概不負責"

銀行自己本身疏失,不管是不是原來就少一萬,銀行人員沒當場點清就是銀行的問題

行員後面沒有點鈔機嗎？一般不是會先過桌上的驗鈔機再拿到後面的點鈔機。

調閱錄影就知真假.............

銀行沒錄影？一小時之後才處理？以為大家沒去銀行存過錢？？ :laugh:

引用:

作者seiya2000

行員後面沒有點鈔機嗎？一般不是會先過桌上的驗鈔機再拿到後面的點鈔機。

偉大的集中化作業中心制度

前台負責收件!

好險中國信託早已經是我的拒絕往來銀行了
:laugh: :laugh: :laugh:

引用:

作者linxuanyou

好險中國信託早已經是我的拒絕往來銀行了
:laugh: :laugh: :laugh:

+1

我也是

如果說真的下次往來

那應該是我去領樂透頭獎的時候!

引用:

作者棄宋保馬團滾蛋

偉大的集中化作業中心制度

前台負責收件!

這下好玩了，如果真的照苦主所說，錢是從台銀剛領出來，上面的封條沒有拆除的話，台銀也要負責這一萬元的損失。