我的梭魚四有壞軌，聯強不給換良品？
 

日前發現我這顆去年10月買的梭魚四
在用winxp的chkdsk時有檢查到壞軌的情形

為了求慎重
我還去www.seagate.com下載了official的seatools
檢查的結果是drive is defective, your drive has physical defects...

打電話去台灣seagate，那邊的工程師寄給我另一個程式
看起來像是seagate內部用的diagnostic software
測出來的結果也是hard defect
這位seagate工程師回覆我說"把硬碟拿回來修吧"

由於我的硬碟是聯強代理的
所以昨天把硬碟送到聯強在中壢的地區維修中心
等著他幫我換良品

結果維修中心剛才打電話告訴我
維修人員："你的硬碟沒有問題，可以拿回去了"
我："可是我用官方的程式測有問題說，我可不可以帶程式去你們那邊測？"
線修人員："我們是用seagate的儀器測的，不用程式測"
我："..."

請問各位大大
碰到這種鳥事要怎麼處理
打電話去聯強的客服幹譙嗎？

Re: 我的梭魚四有壞軌，聯強不給換良品？
 

我如果是你的話，就直接打去聯強幹譙囉~~~

我也是聯強的梭魚四 結果有一天突然就死了 傳輸速度超慢
在98裡傳東西會當 在xp裡根本開不了機
拿去送修 結果說我的插電源線那裡有一點破損 結果要我付費900 維修換良品
也不能不修 才用了兩個月 唉~~

還是亞銳士代理的比較好，拿去只要說有壞軌，
不用檢查，直接拿一顆出來換給你，前後五分鐘不到。

打去台北的聯強客服
把我轉接到林口的工程部
這位工程師先生總算讓我換良品啦

btw，我在拿去維修站時
就堅持那個小姐在維修單上面寫"外觀完整"
以免他事後說我是人為損壞

下次買亞銳士代理的好嘍~

有那麼好嗎
我有送過高雄亞銳士
要先硬碟格式化

上個月,有一顆硬碟因壞軌過多,剛好在一年的保固時間內,差10 天,
亞銳士代理的,送修後,不到一星期,拿到一顆新的40 GB HD.
很滿意!

我以前quantum一有壞軌就拿去捷元的維修站，也是不到5分鐘，他就拿一顆全新的給我了，未拆封的喔。

還好吧~
我送聯強完全沒遇過這種事耶

亞銳士的服務比聯強好多了~~~~~