微軟的滑鼠維修
 

請教達人微軟滑鼠有送修的經驗嗎?
查了一下好像資料不足
在台北有直接送修處嗎?
滑鼠的滾輪向下滾會往上跑

我都是寄到
台北市信義區松仁路七號八樓
台灣微軟客服中心

不過我不清楚是否能自行拿去

我上禮拜也有送了一隻滑鼠送到上面2樓說的客服去
滑鼠用了近4年了..
上網查了一下還好還在保固期5年內 :jolin:
型號是無線雷射霸雷鯊6000

樓主可以查一下是否還在保固內..
微軟大多數的產品保固期都是3年
通常都會送一支新的回來
感覺還不錯唷 :laugh: :laugh:

用小包包裹寄去可能會比較好
自己拿去送修,他大概也不可能馬上拿一個新的換給你...

用郵局寄去,接著就可以在家裡等新滑鼠了!

((建議先打免付費電話給微軟,讓他們先建立維修紀錄,可能會處理得快些!

小弟送修過

1. 先打電話給微軟, 建立維修紀錄
(如果直接到松仁路七號八樓, 美麗的客服小姐還是會請你打電話)
2. 到松仁路七號八樓, 客服收件後, 你會拿到送修單
3. 大約 7 個工作天, 新品快遞到府

以上是 2008 年的經驗

(本來想請順發送修, 可是順發的工程師說要等 2~4 週, 直接送松仁路比較快)

郵局寄請教郵資約略為多少
想這是最便宜的入門光學鯊
要看是否值得?
(不過維修經驗寶貴啦..先謝達人)

去郵局寄郵件的櫃檯..
跟他說你要便利袋(55元)or寶貝袋(60元)
包一包就可以寄到微軟啦..

便利袋大小約A4...寶貝袋也是A4的大小
兩者差5元的差別是..寶貝袋袋內有氣泡袋
比較能有效地保護包裹內的東西及避免碰撞

我個人是比較推寶貝袋啦 :like:

小弟最近也送修過~
上網找了維修單http://www.badongo.com/file/17370615
跟滑鼠一起寄去，可能是沒用電話連絡的關係，快兩個星期才收到新滑鼠

可以直接拿過去送修，填完單子就可以走了

等一陣子會寄到家裡

之前我送修Habu(只有滑鼠本體)，寄回來一組新的滑鼠(包含新的鼠貼、鼠腳)~ :like:

我大概最省= ="
之前一顆精靈鯊壞了
忘記參考哪篇微軟滑鼠維修的文章
用張memo紙寫了原因及收件人地址
就連同滑鼠丟進牛皮紙信封
貼了5元郵票寄平信到微軟了
結果也是收到新的滑鼠:ase