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-   -   奇美的維修要倒了嗎? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=832654)

semmy 2008-12-23 03:37 PM

奇美的維修要倒了嗎?
 
兩個禮拜前送修了一台保固內螢幕不會亮的939D,結果一星期前自己打電話問才知道,939D已經沒零件可以換了,要另外找一台有DVI且寬螢幕的良品給我。
今天收到螢幕了,卻是送來一台4:3螢幕的945D,那我當初買寬螢幕的意義去哪了!?

沒零件可換不會主動通知,換良品也換得亂七八糟.....這就是支持台灣品牌的下場嗎?

chalice 2008-12-23 03:56 PM

大概是人員精簡造成服務不周
不過945D可視面積比939D大,也不一定要用寬螢幕

若不喜歡就在聯繫客服,請他們收回處理

海豹 2008-12-23 04:15 PM

客服哪沒先問你接不接受4:3的螢幕嗎? :confused:

ivantw 2008-12-23 05:14 PM

支持國產品?有聽過「不離不棄,被當北七」這句話嗎?
保固品質第一啦,這兩項都做不到,就別考慮了。

scsipower 2008-12-23 05:50 PM

還沒倒啦, 標題太聳動
單純只是客服人員的失誤歐
打電話要求更換即可 .....

PS : CMO 小員工的幫忙回覆....

semmy 2008-12-23 11:00 PM

引用:
作者chalice
大概是人員精簡造成服務不周
不過945D可視面積比939D大,也不一定要用寬螢幕
若不喜歡就在聯繫客服,請他們收回處理


用慣了寬螢幕,回頭使用傳統螢幕真的很難做事......

引用:
作者海豹
客服哪沒先問你接不接受4:3的螢幕嗎? :confused:


當初跟他們要求的良品就是要有寬螢幕,有DVI輸入,沒喇吧就算了,客服也承認電腦內的紀錄就是如此,怎知他們會送來這棵標準螢幕的945D....

imggy 2008-12-24 05:24 AM

他換給你945D和要倒了有什麼關係阿???
不喜歡寬螢幕可以跟客服說阿
又不是說沒有幫你解決問題...
標題還是想清楚在寫比較好...

coffeex 2008-12-24 06:53 AM

引用:
作者chalice
大概是人員精簡造成服務不周
不過945D可視面積比939D大,也不一定要用寬螢幕

若不喜歡就在聯繫客服,請他們收回處理


19" 也是建議用4:3
它16:9的看起來會蠻長方形
若是為了電影或fullhd
22-24"會是不錯的選擇
不過大量處理文書不是很好
它的字體顯示不夠清晰

semmy 2008-12-24 10:56 AM

引用:
作者imggy
他換給你945D和要倒了有什麼關係阿???
不喜歡寬螢幕可以跟客服說阿
又不是說沒有幫你解決問題...
標題還是想清楚在寫比較好...


什麼時候會把貨送的亂七八糟?要倒店前最明顯!!

引用:
作者scsipower
還沒倒啦, 標題太聳動
單純只是客服人員的失誤歐
打電話要求更換即可 .....
PS : CMO 小員工的幫忙回覆....


這樣的換貨動作叫做小事,那可不可以不小心換一台更大尺寸的給我?!

引用:
作者coffeex
19" 也是建議用4:3
它16:9的看起來會蠻長方形
若是為了電影或fullhd
22-24"會是不錯的選擇
不過大量處理文書不是很好
它的字體顯示不夠清晰


寬螢幕做文書報告真的是比4:3的螢幕方便很多,兩份資料之間不用跳來跳去,效率高了不少
字體不夠清晰的問題,極可能是廉價的LCD螢幕只能使用DSUB輸入的關係,改用DVI輸入就不會有這個問題,相近很多用過24"螢幕的都有經驗

ireaco 2008-12-24 12:36 PM

嗯...樓主標題的意思是指:"奇美的維修部門"要倒了...
而非"奇美要倒了"... 兩者有一定的差異... :stupefy:

既然是路過...就發表一下路人甲的意見吧..

話說..
偶任職之前的3C通路商,當時奇美的螢幕故障送修...出包連連
修不好.待料2個月.底座設計不人性(容易新品一拆,底座一扳->不良品產生)等..
0800電話難打程度不輸給國內某某知名"骯賴掯"營運商
業務被掯瞧到爆... 也坦承維修部門人力流失問題嚴重...
但..
似乎至今改善有限
SO...現在螢幕選購看到奇美牌
都要三思...

舊一點的機種壞掉,就要有待料1個月的"奇蒙子"準備 :stupefy:


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