有電腦維修不愉快與滿意的經驗嗎?
 

不論你是維修的工程師或被維修的客人都歡迎把自己不愉快或滿意的經驗分享出來,其內容最好能提到收費及維修問題再來就是服務方式,從本文章讓大眾來認知現在的科技資訊在維修服務事是怎樣的環境 :D

我的維修經驗比較多的是硬碟
基本上我發現硬碟很容易壞（哪一家的都一樣）
在服務上，讓我覺得還算不錯的應該是WD
有一次送修兩顆WD硬碟，就包一包拿去全家寄到捷元去
大概一個多禮拜就回來了，也沒跟我額外收費
後來我也嘗試著寄到新加坡（因為使用超過1年了）∼
也只負擔運費而已
維修回來的東西也很正常

再來就是MSI了
當時有一塊AM2的MB掛點了
我就隨便用一個小箱子寄回去給微星
10幾天之後MSI就用一個箱子把MB既回來給我了

諾∼
現在我有一些MB要帶來帶去的
這個盒子就很方便∼
維修後的MB也很正常的工作著...
---以上是好經驗---

接下來是比較幹的部份
本來我有一台三星的19" LCD
其實三星有免費到府收送的服務
但是因為我臨時有事不能等貨運來
所以送回去原賣買商家（新竹NOVA某店)
請商家幫我送三星維修
幾天後，東西回來了
商家卻跟我收了500元的維修費用....
LCD使用不過半年，維修項目也只是MCU
三星LCD有代理商，可免費收送
這樣還跟我收500....
心理真的非常的E04啊...

曾經送修過一臺保固內的愛不省印表機到捷X網
隔了幾天後收到捷X網的傳真，維修費1000多元
打電話去捷X網詢問保故內為何要收費得到的答案是...

因為送修時沒有附上原廠墨水匣
但完修送到客人手上時機子內必須要有安裝墨水匣，保持噴頭濕潤
如果我們不想付1000多元跟他們買墨水匣也沒關係，但他們不保證你帶回家能正常使用

我們得到的結論是...
愛不省賣的印表機在出貨時全部都未將墨水匣安裝在印表機上保持噴頭濕潤
所以當你買了一台全新的印表機回家之後，愛不省是不保證你能正常使用的
而且捷X網的墨水匣報價比小黃屋還要貴......

關於捷X網的故事還有很多，但我忘的差不多了
去年送修液晶螢幕時也是修的很糟糕......

請問大家所認知的電腦維修收費標準為何?
聽說電腦工會有開出一套收費標準

新的印表機完全是沒有使用的狀態，因此不擔心噴嘴裡有墨水會乾掉的問題，所以需要「導墨」
但使用過以後，噴頭就得到「墨水成癮症」啦，有表面張力跟虹吸效應，墨水會殘留在管道裡，久而久之沒有流動就會乾掉了吧

愛不省真的很不省，不常用的話，沒多久就堵住了
墨水沒了封印起來也很容易堵住
如果是一個月用一次以上的頻率，建議還是去印刷店詢問有無列表輸出吧（提供大圖噴墨、廣告那種一般都有）

就跟車子常跑傷油，不跑傷車的道理一樣

我送修最多的是記憶體
印象中換過四五次了,都是不一樣的產品 DDR DDR2
有時候是要週期一樣的記憶體(四條1G),有時候是真的問題(玩遊戲會籃底白字)
不過 創見的速度就是快~
都當日來回就搞定了....

有次送金士頓,結果DDR2居然沒貨
還要等....
感覺就很差!


還有
D-LINK分享器
上個月一次掛了兩台
都是分享器上面的燈亂閃,我送機器過去
等了三四天,送回來還是一樣壞的!
就這樣又送了一次,不過這次負責的工程師,有跟我通電話.
他說這台機器沒問題,又送了回來! :jolin:
後來我自己懷疑是變壓器有問題~
自己找了相同的變壓器,插上去就正常了!
結果其中一台過保固,第一次送修就花了300元
機器本身保固3年,變壓器保固一年!
變壓器原廠售價300元,但是保固3年 算是OK啦~
不過就是感覺 多花300元了!!

捷X網的維修可是出了名的糟糕，送修過一台VX700螢幕的選單秀逗，

會把對比調到最暗，送了兩次才修好，而且回來的時候外殼還多了幾道刮痕。:tu:

上次換螢幕就不考慮三鳥了...:think: 但好像蠻多家螢幕廠商都是給捷X網維修？

看來大家並沒有接觸到維修兩三千元的,如果修好問題還是一直出現這樣會很幹吧!但有人遇過嗎?
大家對於修好問題還是一直出現又被收走費用看法是如何呢?

印表機算嗎？

以前遇過HP某款彩雷的某樣長效型耗材壽命到了(購買七個月左右)
在彈出訊息時，立即請總務向廠商下訂
廠商說是By Order的東西，一買就是．．．．三個月

三個月後．．．．還是缺貨中，一家家問就是沒貨
最後打到HP客服，客服說要幫忙找，一找又是一個星期
最後還是回應，國內沒找到，要幫我從國外調......
唯一有貨的地方，叫做　維修中心
耗材走維修，報價一萬多(2~3千元的東西) :tu: :tu:

把零件定義為耗材，還讓人買不到
當時該型還是主流機種，而且還買不到一年
HP你真是好樣的

當場和客服說，我要退貨∼∼最後，原價退回HP....

我修過最多的是....完全正常的電腦硬體

原因 報修者 不會用 中毒不知如何解決等 只要他不知道 不會操作的 就是電腦壞掉