原來亞特米的服務是這樣的喔!!
 

剛剛看了一下購物中心昨天有什麼特價商品

看到亞特米的記憶體在特價

http://shopping.pchome.com.tw/?m=it...74&SR_NO=AGAD1X

閒來無事就去逛了一下亞特米的官方網站

http://www.ultimate.com.tw/yellowpage/hot.html

看到他們的保固條款其中一款讓我覺得很矛盾

(2) 聯繫本公司客戶服務中心，工程師將與您確認手上的產品是否需送修。 消費者服務專線(02)7732-6066 (週一到週五 上午9:30到 晚上17:30 ) 服務信箱:
如經工程師確認為產品故障，可直接聯絡亞特米科技客服中心，由客服人員提供您最好的服務。(送回產品之運費須由消費者自行負擔)

原來他們所謂的最好的服務就是要消費者負擔來回的運費!!

這種售後服務應該是所有記憶體模組廠商最差的服務吧

因為到現在我還沒看過有哪家終身保固的記憶體送修需要消費者負擔來回運費的!

接著看到這一款保固條款

（2） 由於產品汰換快速，若遇該款產品停產或原廠不再維修時，亞特米科技會以相同等級之「替代品」更換。

誰知道DDR2停產後你們還在不在

想要賣到那時候

先把售後服務搞好再說吧

有這樣的保固條款

難怪購物中心再怎樣的特價下殺也沒人要買

看了該公司的網頁 ....
我只能說買他們的 RAM 真的需要很大的勇氣 ! :think:

一分錢一分貨

便宜貨，售後自己做

好像也沒比較便宜　:think:

不知道你有沒有實際送修過？

剛剛我打過電話確認，

亞特米跟其他廠牌的記憶體維修一樣。

是消費者自行寄回(消費者自付運費)，

亞特米寄回產品不收運費。


我剛好有一支RAM要送修，等下去寄。

順便驗證一下。

第二點還算不錯啦
有些公司停產就不保固了,儘管也是大喇喇的宣稱是"終身保固"

是客服小姐來幫你服務嗎?

替代品可能就像 SDRAM 停產沒辦法修，換 DDR SDRAM 給你。

小弟有買過耶
PCHOME DDR2 800 2G的
曾經故障
本來想說都加散熱片了
應該不會故障
結果還是抓到就是RAM的問題

後來是免費換條新的給我
服務小弟是認為還好啦
起碼很多都是不理不睬了說

勸大家別碰~我已經換4對回來都是壞的一直反覆給我!
我還是送到公司換的喔!懶得跑了,已經折斷丟掉!