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nicky0430 2006-11-25 03:56 PM

三星的保固似乎越做越好嚕~~
 
之前朋友買了913V結果,有天打雷掛了,送去燦坤維修換了塊面板,

雖然中間有亮點想說算了,結果屋子漏水有低到電腦造成無法顯示完全,

打去總公司隔天就派來收件了,維修人員告知說有生鏽的情形,維修要九千,

我就說沒有用到水怎麼會生鏽,(當下真的不知道),回來之後發現單上寫PCB RMA

應該也是換塊面板,讓我很滿意!因為當時朋友的保證書也不件了!

昨天又收到客服的電話,問我螢幕的使用狀況,以及有沒有不了解的地方!

有問題可以反應!!保固真的不錯喔~~

9ball 2006-11-25 04:15 PM

到底是你的螢幕還是你朋友的?
看完一整串還是不知道在說什麼...維修九千元算是好服務??

浪人-心太 2006-11-25 04:55 PM

9000元購你買台全新LCD 當然 若執意出錢修也可以 反正出錢的是老大

紫戀 2006-11-25 05:28 PM

9000...可以買台新的22吋液晶螢幕...

nicky0430 2006-11-25 05:34 PM

抱歉!忘記補充~是螢幕是朋友的!

他維修過一次(閃電),第二次是他自己不知道家裡有漏水,所以導致LCD損壞

照理說是屬於人為的,但是我打死不承認,所以三星工程師還是幫我換面板!

且從頭到尾都沒收錢,最後送回來的螢幕朋友也說直接給我!

因為剛剛是在火車上上網,所以打的不清不楚!!抱歉喔~~

tacoann 2006-11-25 07:17 PM

我買過三星星的銀慕,不知是我運氣好還是我太會用了....

第一台19吋CRT,回來第三天就開不了,報送修還叫我要上網登錄..

我的電腦沒了銀慕還要我上網登錄,不是在裝肖為嗎∼”∼!....

但是送修第三天就回來了,我就覺得還滿高興的呢,覺得他們的保固作的還真不錯,但是...第三個月又來一次,那也算了.....又送一次∼又很快回來.....

然後用用用....用到我的二年保固到了.........才過保固一個月.他就又給我出事了∼”∼!這次我也不想送了.....還是換一台好了∼”∼!

後來還有買過他們的手機,一樣印象很不好.....

這是個人意見.......謝謝

emurom 2006-11-25 07:20 PM

這篇算是反諷嗎?
9000塊去修 19 吋螢幕,
我的天阿!這要服務好?

teacherkoo 2006-11-26 03:47 AM

引用:
作者emurom
這篇算是反諷嗎?
9000塊去修 19 吋螢幕,
我的天阿!這要服務好?

人家開板的都已經補充說明了,一開始因潮濕生鏽,可能被判定人為,所以要收9000,後來樓主解釋說,家裡沒有漏水,怎麼可能會滲水生鏽。三星就不收錢了,而且還直接換新面板。看文要每層樓都看喔^^

kodjou 2006-11-26 10:20 AM

引用:
作者teacherkoo
人家開板的都已經補充說明了,一開始因潮濕生鏽,可能被判定人為,所以要收9000,後來樓主解釋說,家裡沒有漏水,怎麼可能會滲水生鏽。三星就不收錢了,而且還直接換新面板。看文要每層樓都看喔^^


跳躍式看文章.....

這邊狗腿真多 2006-11-26 02:29 PM

不管怎樣
19"還要修9000
那建議不要修了
直接買新的


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