台灣固網的電話客服是我遇過最爛的!!
 

小弟我用過SO-NET 與中華電信的寬頻
當初換成台灣固網只是因為他們的價格便宜 :unbelief:
比較我使用過的這三家寬頻的客服專線後
台灣固網的客服專線是這三家裡面最爛的!!

台灣固網的電話客服專線是4066-0357.....這支電話號碼不是免費的，是需要付費的.....
付費OK那就算了，但是台灣固網電話客服的接聽速度卻像是沒了四肢的烏龜一般。

曾經因為忘了繳交費用被停用，補繳完後打電話去客服要恢復寬頻使用
於是我撥了40660357然後按下1(若您不能連線或有連線上網的相關問題請按1)
這一通電話，我斷斷續續的從早上開始打到下午足足打了超過20通，最高紀錄，
拿著話筒聽著電話那頭傳來像是嘲笑我的音樂，聽了超過5分鐘!!!!沒錯我已經抓狂了，
所以我就讓他嘲笑了我5分鐘!!!!
但是還是沒有人接聽!!!!這一點也不誇張，台灣固網客服電話響了5分鐘沒人接聽!!!!!!
PS:更白癡的事情竟然是當我按下1之後，只要嘟了3聲左右，電話那頭就會傳來白癡的聲音
說：「若您有任務問題可上台灣固網的網站，網址是區剝搭不溜打抗打你個小GG......」
嘟3聲→若您有任務問題可上台灣固網的網站，網址是區剝搭不溜打抗打你個小GG→
→嘟3聲→若您有任務問題可上台灣固網的網站，網址是區剝搭不溜打抗打你個小GG→
→嘟3聲→若您有任務問題可上台灣固網的網站，網址是區剝搭不溜打抗打你個小GG......
一直無限的輪迴，天啊!!我就是不能上網才按下1你這白癡竟然還叫我上你們的網站!!!!

後來我換了個方式，一樣是撥著那該屎的40660357，
然後按下4(若您要申請移機或頻寬或其他相關服務請按4)
神奇的事情發生了，這次電話響了不到一分鐘就有人接聽了!!
客服人員接聽後我暫時忘了我的目的是要恢復寬頻，我直接問客服為啥我剛剛按了1
等了5分鐘都沒有人接聽，按了4之後等不到1分鐘就有人接聽？
客服回答：那不可能(不可能!!難道是我撥錯電話嗎)，如果都沒有人接聽的話那是因為所有
的客服人員都在忙線中....以下省絡 :jolin:

OK算了，我是要打電話來恢復寬頻使用的，其他的算了，不想再浪費電話費
於是我跟他說我要恢復寬頻，客服問了我的資料後要我稍等，然後!!!我竟然被放鴿子了!!!!
就在我以為終於有人接聽可以上網了，沒想到台灣固網的客服竟然問完了我的資料後
就又一直重覆著那該屎的音樂 :tu:

這種種的事情終於讓我爆發，就像悟空因為生氣變身成超級塞亞人
我也因為憤怒變身為立法委員 :mad:

後面的事情我也不太記得了，只隱約知道我似乎用著像在唱軍歌的音量開始了我的質詢 :laugh:
然後我就在坐在電腦前逛著PCDVD......

這是幾個月前發生的事了，為啥我會今天發表出來
因為就在剛才，我為了帳單上多出來的$269又撥了40660357
然後沒人接聽，之後又重撥40660357按下4..........
這一切才又讓我回想起來，但變身為立法委員的那段記憶依然是空白的.....

其他兩家的客服專線接聽速度真是快!!這才叫寬頻啊
尤其是中華電信有時還會聽到台灣國語的客服人員 :laugh:
不能忍受這種客服的品質，等合約到期後還是換別家吧
雖然台灣固網便宜但....還是算了吧

網址是區剝搭不溜打抗打你個小GG...
 

網址是區剝搭不溜打抗打你個小GG....
這個真好笑.....

你就說 當初換成台灣固網只是因為他們的價格便宜

所以囉 驗證便宜沒好貨

seedNet的客服電話也會要你命的,建議是使用免持,上次的紀錄是看完一本雜誌還沒人聽,好不容易接到客服了,他媽的跟我說,每個客戶只能服務一分鐘,請我再稍等,跟他們發飆,他們跟我說,沒辦法,這是他們公司的規定...

沒錯!便宜沒好貨!!
原來也有人跟我一樣有相同的遭遇T T

不過樓上的比較可憐 還有服務一分鐘OTZ

沒錯真的粉好笑 :D :D :D :D :D :D :D

我也是用固網.我也不喜歡他們的客服...
那個鈴聲就像是無限迴圈一樣.這種憤怒讓人可以讓賽亞人一段直接到三段阿...

+1
便宜沒好貨的+大眾電信一票...

還在用的時候 從J88換成了A90
發現收訊怎麼差那麼多
打電話過去 一個客服小姐接的
我跟他反應收訊變差的問題
她居然回我...
"不會阿 我那個大姨媽的四嬸的兒子的表哥 跟我大舅的女婿的表哥的女兒用都很好耶"
帳單永遠在我已經繳錢之後還可以繼續收到催繳的簡訊或單子
不管有沒有逾期

她X的 我有2隻A90 大眾2002年就開始用的
從J88換成A90就變差?
差到我必須把頭跟手機 伸出我家的窗戶才聽的到
之前J88在房間裡面躺在床上講電話都沒問題
後來我想換手機 先把A90給賣了
想說繼續找三洋的手機用
請大眾停話 居然不行....@@"
他們的系統 一定要把號碼留在手機中
我沒手機就不能停話..
終於 我把用了4年多的大眾..解約
或許他們客戶多了 不多我一個 也不少我一個
不過對我來說 聽不聽的到電話 比價格低廉重要多了

去門市辦解約的時候
我女友比較老實 直接就簽上名字
門市小姐自己居然先幫她填好了停用的原因...(她填其他)
隔一天我自己去門市辦解約的時候
不讓她填寫原因 當著小姐的面
把收訊差 服務差 帳單老是催款 通通填上去
從來都沒給別人濫評價的我
真的再也忍不住...

大眾...真是好樣的

所以說 要換網路的時候,要先問清楚情況後再換.........

還不能掛電話喔,不然會喪失優先等待的權利...... :stupefy: