NEC燒路機的保固問題
 

10/26我的2500A掛點
所以按照盒子裡面的保固說明
把他送到「捷修網」就是保固卡上的公司...
結果勒...當天收件..
到今天查詢的時候，竟然跟我說
他們公司沒有負責這個保固...被原廠退回來
還叫我付運費...有沒有搞錯啊
我跟他們工程師說...你們明明網站上就有寫保固NEC的燒路機
結果他竟然回我.....大概是網站寫錯了
這是啥公司啊

請問...各位大大，NEC的燒路機有送修經驗的大大...
怎麼送才OK啊？

您太概購買的是建達的,而不是鼎漢的...
如果記的沒錯,兩家都屬子母公司,但維修方面倒是出名的濫...
分屬不同維修的地點...
您可能要聯絡原購買店家,如果原購買店家倒了,最好找一家跟鼎漢還不錯的去請他們維修..
否則他們很會互推責任.......

+N :think:

小弟在門市買下3500A時就已經覺悟了......

買到建達代理的商品就要覺悟.... :shock: :jolin: :nonono:


所以才會狠心猛刷韌體....

反正.....韌體刷壞了 :eek: ....眼淚含著 :cry: ，LP壓著 :shock: 再買一台就是了 :jolin: .....

因為像小弟這樣刷韌體(不改回原韌體送修的話)，建達可以視同喪失保固而論....雖然刷回來也感覺差不多.... :jolin:

這也就是小弟還在考慮要不要刷另一台A08的破解板韌體之故... :nonono:

就　這樣

我在黃色鬼屋買的2500A
掛了送修，3個多禮拜回來
雖然久了點，不過還是安全的回家了
我的是建達代理的

我的NEC 2500A也是剛送修
送到捷修網, 結果他說機器上面有貼建達貼紙, 所以要自己送到建達修理, 他們不修建達的機器
可是保證書明明是鼎漢的, 上面也是說有故障找捷修網維修
沒辦法, 建達維修地點離我家太遠了, 最後我就送原購買地---燦坤, 叫他幫我送
怎麼會發生這種烏龍事件呢?
鼎漢也太不負責任了, 竟然機器貼紙跟保證書是兩家不同的代理商
改天我有空非得寫mail問候一下鼎漢不可

鼎漢是建達的子公司..
你買的機器NEC是鼎漢代理..建達經銷..
鼎漢跟嘉亨一樣..
他們保固日期是看他們自己貼的日期..
通常買到的如果照鼎漢保固方式應該買得當天大多數小於1年保固..
所以接近保固日期壞掉爭議很大..
我買過NEC-1300A是跟新竹NOVA買的..
當時老闆就說貼標保固一年..
但是鼎漢保固剩9個月..到時超過9個月壞掉要送修就比較麻煩..

所以買NEC還是黃色大屋好..
送修比較沒問題..

說一下後續發展好了
今天一下班回來
那個工程師又打電話來...
說我的東西是巨崙的東西的 他們家具崙的東西只負責nb
x的勒....我就跟你說我的是nec...你們家網站首頁就有寫囉..
還硬跟我說沒有..
我就跟他說 我的東西是nec的...他就說不是 我的東西沒有一個地方看的出是nec

你是文盲喔 面板沒有是沒錯...機器上的貼紙總有吧
小弟我真的是被他氣的七竅生煙...

當場氣不過
騎著車去他們家中和維修站
把保固卡拿出來....他們家一個講話講不清楚的工程師 還一直大聲說他們不是不服務...他有送原廠(原廠是巨崙嗎?)
還把郵寄的盒子給我看....ㄚ奇怪勒...我就跟你說的很明白了...你是聽不懂人話嗎
我的東西是NEC 你把我的東西送去巨崙幹麻..
都這樣跟他說了...還是講不聽喔
拿nec的商品給你 你幫我送巨崙 這樣就算有送喔 真是敗給你了

到最後他們家小姐...大概就這個認識二十六個字母吧
終於發現問題了...才連忙要我把東西留下來
這次不知道我的東西會不會被送到IBM去

這一家的客服實在是有夠遭的

真是被打敗了
啊建達/鼎漢是不付錢給維修商是不是, 也找個像樣一點的
那天我去捷修網, 一會兒網路連不上, 一會兒說條碼搜尋不到
裡面的工程師對我的燒錄機好像很意外, 看樣子好像從來沒修過NEC燒錄機
我的天啊, 電話總沒壞吧, 好歹也打個電話聯絡一下鼎漢或建達確認一下
都沒有, 讓我在那裡罰站20分鐘
最後就推說貼建達貼紙的不修, 問題是貼紙又不是我自己貼的
受夠了, 真是三家爛公司

天啊 看完你神奇的遭遇
我我我本來對 nec3500a 有好感的
這會兒我會考慮重回 笨q 的懷抱
至少它的維修中心在我家附近
而且以前聽店家說、如果保固沒過
直接用個人名義去 各地直營的修維中心
會比它們快、因為它們要叫業務來收
中間要等啊

　這邊敝人在提供一點注意事項
　該死的賤韃竟然把保固貼紙貼在後側
　這樣也就算了結果後側還有一條凹槽
　塞進機殼時要"非常"小心
　因為他們的易碎貼紙簡直是"吹彈即破"
　倒楣一點碰到個電源線、排線、電容等等就慘了
　在下的機器保固貼紙就這樣"碎了"
　相較之下BenQ就貼心多了
　不只設計在側邊還有凹槽讓貼紙"安身"
　避免了使用者在安裝時無意地傷害了保固貼紙的機會
　賤韃繼Maxtor硬碟的"陷阱傳奇"之後又不知到要玩啥花樣
　他們好像以欺負消費者為樂趣以及利潤來源？

　老實說早知道2500A跟賤韃有關係在下早就不買了
　機車賤韃
　子母公司都同個鳥樣