捷元讓人心痛.億穎讓人更痛.....還是BENQ最好
 

小弟上上周送一台PIONEER的燒錄機去修.一裝機就不過電.但是送捷元居然被以"非法韌體"退回拒修.然後再拜託廠家再送(請捷元代送億穎).結果等了一週..居然是原機維修.而且廠家說捷元因過新品期無法換新品(送捷元當天是廠家進貨第15天.捷元新品換貨期14天).億穎說沒有機子可以換.所以無法換新.加錢�**吨S不肯.所以...新機變維修機.乾淨的送去(盒子有點開ㄌ.但機子外觀狀況都很好).遍體鱗傷的回來.讓店家還要原價收回自己用.可以請大家評評理好ㄇ?

多多支持國產產牌也不差,benq的服務是有目共睹的,的確是沒必要迷思日系廠牌 :think: .

benq
我對它的手機印象差
所以連帶對它其他產品印象也不好

Pioneer 的機子燒錄品質真的沒話說 ...

總是會有命苦的人 ... 很同情你的情況 ...

但是還是會繼續支持 Pioneer ...

畢竟我的 A07 還是粉猛低 ...

我想問題在[非法韌體]吧?
一裝機就不過電的話, 捷元怎麼還可以用這個理由搪塞你呢?
還有...BenQ好在哪裡請順便分享一下
畢竟版上已經有些版友分享過Pioneer送修
A05修完變成A06
A06修完變成A07
的這種好康維修服務了

我去過 Benq 台北快修中心 3 次了 ...

每次都是覺得機子有點問題所以衝去找人理論 ...

不過他們的工程師態度也都滿不錯的 ...

也很細心的幫忙解決問題跟找答案 ...

所以關於服務的問題我覺得是可以接受的 ...

至於有沒有特別的升級服務這本來就不能保證的 ...

ASUS
我對他的電容印象差
所以連帶對它其他產品印象也不好

奇美
我對他的LCD外觀印象差
所以連帶對他其他產品印象也不好

依此類推無限多...........................................................
但是可以這樣比較嗎？ :jolin:

我的愚見
 

面對上面大大的情況.我發現我是最命苦的.關於benq.我朋友送修benq的800a.隔天就好ㄌ.店家說.如果他自己去維修點可能會當天回(如果有備用的機子).謝謝大家的回應.我也是信任pioneer才買的.朋友也滿推薦的.多花了點存夠了錢買了它.店家還幫我找了老半天.生一台給我.結果不盡人意.我現在又買一台1620.希望能有更好的結果.

請問
1.是買回家一裝機就不過電...還是用了幾天之後不過電
2.有無變更過非原廠Firmware
3.送修的機器 & 送回來的機器是不是同一台

假設一:買回去就不過電無法使用則店家理應要更換新品給你...因為這是銷售店家須對你負責的 , 根本不用到捷元甚至億穎 ,不用委屈自己拜託店家送修吧 !
假設二:買回後原本可正常使用 , 但在更新官方或非官方F/W過程中不完全 , 造成機器無法使用 . (更新Firmware的風險是要自己承擔的)

其實有的時候機器不過電(托盤無法退出) , 不代表真的不過電
F/W更新失敗也會出現這樣的狀況

非常贊同..
1.如果是購買7天內新機無法使用應該店家直接換新機或是退費..
不必送到代理商..
2.如果自行更新 非法韌體後果自行承擔..
3.超過7天送修原機送回很合理..