上星期在萬岳體育用品店購物，結果受氣
 

上星期跟我哥、弟、表弟到板橋中山路一間名叫萬岳體育用品店買衣服
他們有擺幾台花車，放了一堆衣服、褲子在上面
我們就在那邊挑啊挑的，衣服也是被我們弄得亂亂的
而我們選了大概有一個小時了吧！然後我弟就聽到旁邊有個店員（就稱他為A店員吧）
說：切，我還是第一次看到有客人挑衣服可以挑這麼爽的
我弟聽到就很不爽，就故意在與A店員面對面相遇時A他一下
A店員就說：撞三小啦（台語發音）
然後我弟就跑來跟我說整個事情經過，我也就很不高興，你店員竟然這樣罵顧客
我弟、表弟本來也有挑幾件衣服，這下也沒心情買了，但我哥還是有買
然後我們就去排隊結帳，這時櫃臺有個女店員，及一個男店員（稱他為B店員）
以及那個A店員也站在櫃臺旁，在排隊時我就發現那A店員一直在瞪我們
眼神兇的很，哇哩咧！這是什麼態度嘛！

輪到我們結帳時，我就向那女店員問
我：請問你是店長嗎？
女：不是耶！請問有什麼事嗎？
我：我要申訴，剛我們在挑衣服時，有個店員在旁邊罵我們
女：真的嗎？真的很抱歉，不知道是哪一個？

這時A店員就用很不爽的語氣說：對啦！就是我啦
女店員、B店員就一直向我們道歉
A店員就繼續叫囂：你們把衣服弄這麼亂，知不知道我們在整理多累
我：但我們是顧客，你怎麼可以罵我們
A店員：你們剛還把一件衣服丟到褲子那邊去了，還是我去撿回來的
我：有嗎？（說真的，我還真的不知道）
A店員就擺出一副很不屑的笑臉，大概是覺得我們做錯了還不承認
這時女店員就一直叫A店員不要再鬧了，B店員也趕緊站到中間隔開，並一直道歉
其實這時候我也已經有點火了，然後我哥就把我拉走
這時我看到A店員拿出手機，不知道在按什麼
我就說：喂！你是要繞人來是不是
A店員也是一樣用很兇的口氣說：就不要讓我記下你們的車牌
我就對B店員說：你們的店員在恐嚇人啦
B店員就還是一直向我們道歉，而那女店員就還是叫A店員不要鬧了
然後我哥就把我拉走了，後來我們為了以防萬一，也就繞道回家

原本我是打算向店長申訴，讓他去處理，這樣我們也不用直接與那A店員對槓
想不到他還自己跳出來跟我們槓上
不過我哥說我這樣太衝了，各位覺得有嗎？
我只是覺得我們受到污辱，我是顧客，當然要出來爭取自己的權利
不過在經過這事情之後，我們幾個對這家店的印象已經大打折扣了
雖然這只是店員的個人問題，不過以後除非必要，我是不會再去這家店了

你弟故意去撞就不對了 當然店員也是有問題的渾蛋


請問你幾歲? 那店員大約幾歲?

嗯！我弟的確也有不對，我會跟他講
而我是6年7班的，那店員大概是高中生吧
年紀有很重要嗎？ :confused:

2邊都有錯.
你自己也覺得你們有弄亂他們的衣服.
而他的服務態度也實在太差勁了點.

你文中說到一句[但我們是顧客，你怎麼可以罵我們]
基本上做服務業的都是要忍.
要以客人為重.
當然客人太過分也不能讓他予取予求.
我並不會覺得不管客人怎麼樣.就都不能罵客人.
做服務業的也是人.也是有尊嚴的.

如果我是店員
看到顧客把整理好的東西弄亂，而且還持續了一個小時，我看我也會抱怨...

不爽之後又被惡意的撞了一下，你還期待他能笑臉迎人嗎？
顧客是很大，但店員也是人生父母養

挑衣服本來就會弄亂了~~一樣是賣衣服的,不知道您有沒有去過 GIO 或是HangTen
你在試穿後就有店員會幫你回收去折了~~賣衣服折衣服本來就是應該做的事~~
那位店員A一開始講那話就是不應該了~~擺明就是來挑釁的~~
就算挑衣服挑一個小時又怎樣~~店員也不應該講那種話~~
服務業本來就是這樣~~如果不喜歡的話~~當初可以不要選擇這樣的行業~~
既然選了~~就甘心去做~~

顧客還是最大的~~不管在哪個行業都是一樣
如果你不願意整理好的東西被一直弄亂,你可以技巧性的一直在他身旁整理~~
不一定要出言諷刺吧~~
那位店員會被撞是因為他出言諷刺~~請搞清楚因果好嗎~~
我說過了~~如果你不喜歡這樣的工作型態~~大可以不做~~

店裡教我們 : 我們的老闆是顧客並不是上司、不管顧客說什麼都是對的(澳洲客人例外)

蠻同意jeff說的話

但樓主的弟弟也很不應該，為何要故意去A人家一下呀@@" 不解~~

有錢了不起呀!?有錢就能故意撞人嗎??

不然樓主倒也說說看自己在哪工作的,自己的弟弟在哪高就,讓那個店員去你們公司當一下顧客,讓他也故意A一下你們好了,反正顧客最大. :shock: :shock: :shock:

很難想像一個20多歲的人了,還會故意去A一個高中生,還跟高中小弟弟口角??
真好意思說.. :jolin: :jolin:

那一家是新開的吧?(本來再文化路那邊)跟前衛的老闆好像是同一個的樣子
有的時候進去感覺是不太好(不過老闆娘很和善就是了)
以前陪女朋友去看衣服還有褲子也有類似的遭遇...
客人挑衣服嘛,折衣服本來就是你店員的工作阿(難不成要我折?)
客人願意挑,代表想買,老闆高興都來不及了,工讀生有啥好不爽的...(請他來是來幫忙做生意
還是趕客人跑的?)放心啦,下次他就不在了(有誰敢請阿)就算他在,夜路走多了遲早會見鬼,
繞人來...繞幾個?最多是幾個痞仔罷了(也不會有太多人願意為這種低EQ的傢伙出頭吧)
誰知道客人是什麼背景,路上隨便碰到的搞不好他一通電話就是幾十個一兩百個,這種白目
老闆還敢用的話,我看生意也不用作了...