威剛的售後服務...痛心阿
 

我是DDR500送修
送去的時候....店員也沒跟我說啥金手指有問題
結果....今天威剛打電話給我
說金手指燒焦
要收500元
我差點罵三字經.....
超不爽的
我威剛少說也買過20條了
售後服務結果是這樣
反而我那天幫我同學送的勝創
連看都沒看就給我換一條新的
差很多.......
以後絕不可能再買威剛的RAM了.....
我根本不相信啥威剛小客服
我只相信自己的親身經歷
我送過勤茂-勝創-威剛-宇瞻-品安
第一次被人家收費.....還一收收了500元
超級不爽的
下次改用創見或Kingston看看

以上言論...絕對負責到底.....希望有威剛的人會看到......唉

您的敘述中似乎沒有提到送修時記憶體金手指是否已經有燒焦情形? 如果是送修時已經燒焦只是代收店員沒有發現,那消費者當然要付費維修:)

我也同意,
如果送修時已有焦黑情形
是要付費維修的
如果拒修才是他們的不對

只是感覺有點奇妙,
您又希望威剛的人能看到, 又說不相信啥威剛小客服,
這是什麼情況 ??

希望他們看到就到"系統組件"區,置頂的那篇去呀....

by 沒買過威剛的路人

我的金手指沒有焦黑
這我可以確定
但是因為DDR500是有散熱片的
這應該大家都知道吧
問題是我不可能打開來看ㄚ
我想問的是
裡面有焦黑
外面正常
怎麼算ㄋㄟ????
我又看不到
我會送一條金手指有焦黑的RAM去
然後威剛跟我收費我還生氣嗎??
當然是外表無損才敢送去換ㄚ
焦黑的金手指一定要付費這是理所當然的
問題在於我是使用者
我不可能冒著失去保固的風險ㄚ
再來是威剛的收費也是太誇張了
500元耶.....少一點我還可以接受
總之情況就是這樣啦

借問一下喔...
請問您是送店家還是送威剛呢?

如果是店家的話,希望求證一下到底是誰收的費用...
如果是威剛的話,就...........

沒外傷的話可以打電話問他們客服
看看你的情形是如何
我記得板上有電話
也希望可以把結果告訴大家:D

我是送店家....但是是威剛的人打電話給我問我要不要修
廢話....不修理難道一條DDR500就送你喔
真是.......不修又不行.....要修又不甘心.......:tu:

送店家的話..有可能是店家自己收的.這種事情常發生.我2號機的微星KT4V就是被店家凹了500.那時候還不熟係.現在就不會被騙了

看來比起來跟創見跟金士頓的售後服務還是有一段差距。

之前記得在版上看過由人拿因主機板燒壞的記憶體去創見專賣店換，
當場就換了一隻新的，根本不計較是否人為的問題。

金士頓是我親身經驗，我有一次裝機不小心將上面的電容給弄了下來，
雖然還是可以使用，但我還是去網頁建RMA號碼送修，過10天左右也寄回一隻
只花了寄去的郵資。

我覺得雖然威剛對人為損壞部分要收取費用，也是很合理的，但是相較之下創見、金士頓較有大廠牌的氣勢。
不過就怕良好的售後服務被有心人濫用了。