推一下精星的客服∼∼
 

弟在台北NOVA一樓蠻有名的店家 版上很多人 推薦價格實在∼∼
買張精星9800PRO 後來出問題 打電話去要換貨 前一通是保證更換新品
隔日電便說沒貨了 沒貨沒關係 我再問何時有貨 跟我說不確定 我再問何時會確定
跟我說不知道 服務實很好 於是我拖朋友電假意要買98P 居然跟我朋友說後天便有會

這實在令我很不滿 於是寄信去精星申訴 精星相當快速的反應 說馬上會處理這件事
之後便與展基聯絡 隔日便主動來電跟我說 展基2號便會到貨 可以直接向他們更換
無須透過經銷商 這其間我寄信去 都是當日必回 除非是下班時間 服務態度實在不錯

雖然說最近他98P品管上 確實有些網友有問題 但負責的服務 實在讓我蠻認同的
價格也比較優惠 ∼推一下 希望能繼續秉持這樣的精神

回覆: 推一下精星的客服∼∼
 

是店家騙你嗎:eek: .......

爆個料一下, 是哪家台北nova店家....只會賣東西的店家.....

回覆: 回覆: 推一下精星的客服∼∼
 

HiHi 樓上這位大大
不知道你有常在中壢買電腦產品嗎
想買東西都粉難買
有些東西刷卡價還比燦坤貴說
還說是我看錯,不可能....
阿..離題了
不過剛開始看到樓主的文章
以為是反諷說...:p

是科X德嗎?還是那個''X網'' ??

店名我不好爆出啦 , 只能說是蠻有名的∼電腦DIY店家 ∼
或許我只是個案 , 但卻令我很不滿 ,為何說進貨個日期這麼難嗎
改成要跟你買, 卻改口說後天便有貨 ,是想拖過換貨日期 只好送回精星嗎∼

老實說 我很不喜歡店家用缺貨, 沒貨這種生意手段 來拖延消費者時間
尤其是當錢都繳給你了, 好像這樣消費者就拿店家沒輒了 ,我沒做過生意
但我想若店家積極替消費者解決問題 ,不可能只是說句 "不知道何時有貨"

留個聯絡資料 幫我詢問代理商看看 這不算麻煩吧∼
（展基4月2號便有貨 為何我這個END-USER可以問到 你們卻不行呢∼∼）

不過離題了 這篇我主要是要贊同 精星的服務啦∼∼

聽說精星是技嘉子公司!
那是真的嗎?

技嘉的客服也是很好

我覺得樓主所描述精星的做為應該是"理所當然",在台灣竟被當作"難能可貴".......

可悲的台灣消費生態 :tu:

這位大大您說的沒錯 相信在國外來說 是最基本的服務態度

但無奈我們就是生長在台灣這種消費環境 與其感嘆,埋怨 （如同抱怨HINET一樣∼）

倒不如多加 認同有心改善消費環境 或是 願意實行 的公司