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-   -   台灣電力公司電費遲繳3%~5%爭議,像不像在收用戶利息? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=268124)

金色時代 2003-11-12 02:51 PM

台灣電力公司電費遲繳3%~5%爭議,像不像在收用戶利息?
 
日前小弟9/18最後期限日當天去電力公司去繳電費櫃台竟不讓我繳現金款,她說我有辦銀行代扣轉帳所以不收,但我跟她說能幫我做代扣取消嗎?好讓我如意繳款....
代收櫃台小姐說有這樣的困擾呀?!我負責幫你處理...,她說我今天不用繳費了,等我們寄通知信你再來繳費:shock: ,於是按照她指示等通知後繳完此款是在10/20號繳清,可惡的是11月份的帳單竟出現"上期遲付費用"131元:shock: :confused: :tu:
於是打電話去電力公司問清楚為何還要要繳"上期遲付費用",電力公司說你遲付呀,我告知他之前整個經過讓他了解希望他能取消這筆費用,他說我能跟你說的就這樣...,他還是要我付那筆"上期遲付費用",:mad: 我跟他說你們電力公司是銀行嗎?不然怎還要收%數...(中華電信電話費遲繳都不收遲付費用,他電力公司怎那麼跩:confused: :tu: )我因該怎麼做呢?
如何申訴?
找消基會嗎?
還是跑去郵局繳本期該繳金額,上期遲付費用不給郵局人員就好?

金色時代 2003-11-12 07:21 PM

開始談吧...

金色時代 2003-11-28 12:55 AM

表示一下...

yonoko 2003-11-28 01:01 AM

幫推一下!
我是沒遇過

如果是真的就太...:jolin:

Nick Chien 2003-11-28 01:17 AM

小弟有一點問題想問一下.
就是您已經有銀行代扣轉帳,幹嘛還要用現金繳納費用?

而且就算您今後都不想用銀行代扣轉帳,那您也應該早點去辦.或是過兩天等這一次的繳費過了之後在辦.因為9/18最後期限日沒繳費就算遲交....

至於利息嘛,您遲交就等於欠他錢,他當然會收利息.
如果遲交利息不用收的話那就沒有人要交錢啦. :)

chlang 2003-11-28 10:42 AM

1. 如果不合理, 誰能夠換一家 ?
2. 誰能夠判斷不合理 ?


有一兩次信用卡儌款通知書寄丟了, 結果我沒有來得及去付款.
多半是一通電話跟客服小姐說明, 客服小姐就會幫我把延遲付款的紀錄銷掉.
這部分也會是 "公司有理"(我肯定有寄出通知單, 你那邊信箱不安全關我啥事), 但是為了客戶服務, 信用卡公司會有通融的做法.

一家獨大時, 消費者的權益很難伸張.

未來 2003-11-28 10:51 AM

回覆: 台灣電力公司電費遲繳3%~5%爭議,像不像在收用戶利息?
 
引用:
Originally posted by 金色時代
日前小弟9/18最後期限日當天去電力公司去繳電費櫃台竟不讓我繳現金款,她說我有辦銀行代扣轉帳所以不收,但我跟她說能幫我做代扣取消嗎?好讓我如意繳款....
代收櫃台小姐說有這樣的困擾呀?!我負責幫你處理...,她說我今天不用繳費了,等我們寄通知信你再來繳費:shock: ,於是按照她指示等通知後繳完此款是在10/20號繳清,可惡的是11月份的帳單竟出現"上期遲付費用"131元:shock: :confused: :tu:
於是打電話去電力公司問清楚為何還要要繳"上期遲付費用",電力公司說你遲付呀,我告知他之前整個經過讓他了解希望他能取消這筆費用,他說我能跟你說的就這樣...,他還是要我付那筆"上期遲付費用",:mad: 我跟他說你們電力公司是銀行嗎?不然怎還要收%數...(中華電信電話費遲繳都不收遲付費用,他電力公司怎那麼跩:confused: :tu: )我因該怎麼做呢?
如何申訴?
找消基會嗎?
還是跑去郵局繳本期該繳金額,上期遲付費用不給郵局人員就好?

開個記者會:D

phager 2003-11-28 10:53 AM

找立委........................

goddess-urd 2003-11-28 11:16 AM

弟以前對台電有不好的印象

以前弟住的地方 公寓式 就是入口有門的那種 電錶也在門內 門平時都關著的

有次只有弟住的2F這層電表不知被誰動手腳了 上面的封條也動過了 動手期間約是12月

過年寒假這兩個月電錶都沒跳表

大家都懷疑是一樓的餐廳 可能是動錯了電表 因為他們也有大門鑰匙 可是都沒證據證明是他們破壞的

我們住的這層 大家用電都很簡單 而且都是雅房 大家也繳一樣的樓費

不可能為了這點小錢去破壞電表 而且不跳錶的期間是1~2月 根本也沒人住

結果台電硬要我們繳比平常每次帳單還多的電費 而且還是台電自己計算的

去申訴了也沒有用 我們也和台電工程師說明了 都得到一律的制式回答:先繳了欠費再說 不過你們可以不繳阿 不繳就斷電

弟心中X聲不斷 對台電所有人員那副嘴臉 印象深刻

lioushen 2003-11-28 11:19 AM

寡占的事業就是如此 ...
不喜歡你也沒辦法 !!:jolin:


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