INTEL Celeron CPU 送修
 

我的CPU壞掉了,想說要自己聯絡INTEL來收,不知道要怎麼作,有哪為大大知道如何聯絡INTEL原廠嗎?我目前人在美國,謝謝

回覆: INTEL Celeron CPU 送修
 

我的CPU是賽揚950,台灣買的,想說能不能在美國送修,保固期應該還沒過吧,請大家幫幫忙,謝謝

找找intel的800電話問問
只要有產品盒裝序號應可送修
(含風扇)

先到這取的RMA Number
http://www.intel.com/support/10006.htm

不過須要原來的購買收據

網路上看到的intel CPU 送修流程

條件:INTEL "盒裝" CPU

事前準備:1.英文地址
2.cpu
3.原廠FAN
4.準備裝貨箱子
步驟:
1.撥02-27189915
#1 -> #1 ->#2 ->#2 等服務人員
2.回答服務人員問題.或留電.5分鐘後他們會聯絡
3.取得服務代碼.
4.若是服務人員轉工程師處理.工程師會給予E-MAIL.請記下工程師姓名.
5.回覆:
A:傳真:02-27189915 -> #1 ->#1 ->#2 ->#1 ->傳真
B:E-MAIL: 使用工程師給予的E-MAIL.註明那一位工程師收
C:回覆格式:全部用英文
1.服務號碼
2.姓名
3.地址+郵遞區號
4.電話
5.cpu 序號

依照CPU 下方黑格中所有英文&數字.按照原本打印排列
KEY上
6.fAn序號
依照FAN 中央雷射貼紙中所有英文&數字.按照原本打印排列
KEY上
6.包好CPU & FAN 等2-4天.聯邦快遞會送來送修用文件貨單.順便拜拖他把
箱子收回.
他會幫你包好.24小時後.CPU就在新加坡了.
7.等2~4個禮拜.一棵完整原裝的(未拆喔)CPU就回來了.

8.PS:人為故障無法以此處理.

謝謝各位大大的回應,小弟先去試試,在看看結果如何

要如何對照,我的cpu與原廠風扇是不是同一盒裝品
看上面的編號又看不到有一樣的序號
送修一定要付上同盒原廠的風扇嗎?還是只要付上一個原廠的即可?

如何分辨是否盒裝?
 

有CPU但是風扇已掉了!!
能否買一顆來替換!!訪間很多賣P3 CPU的能否替代!!
CPU為P3-1G

回覆: 如何分辨是否盒裝?
 

應該是不能看下面就知道了"
他們會確認你的CPU是不是盒裝的(會比對CPU序號和風扇序號哦...所以，一定要是盒裝的才行)",此時就是散裝跟盒裝的差別


Intel盒裝CPU保固及故障更換，完整方法　
(以下內容，如要轉貼，請註名作者，謝謝)
如果你買的是Intel盒裝的CPU，就有保固三年…
不要讓自己的權利睡著了

當你的Intel盒裝CPU出現問題的時候，請撥
(02)2545-1640
(02)2718-9915
這二隻服務電話
接通了之後，會有國語很生疏的妹妹或是哥哥跟你對話
(請耐心的聽他們說，你才會聽的懂他們的國語...)
這時，你說明你的CPU大概的故障原因。

打完客服電話當中，他們會確認你的CPU是不是盒裝的(會比對CPU序號和風扇序號哦...所以，一定要是盒裝的才行)
如果確認無誤，是盒裝的，Intel會給你一個服務號碼(CODE)，並要求你提供英文住址和聯絡電話以及基本資料(用傳真給他們或是EMAIL也行，寫Email的時候，記得在主旨上寫服務號碼CODE)
然後，大概五天到七天之間，你會收到Intel用FeDex或是UPS寄給你的東西。
裡面，有如何跟FeDex或是UPS的台灣公司聯絡的電話
你就打過去，跟他們說，你有包裹要寄，請他們來收
他們會問你，有沒有Commerce invoces(就是商業發票)
你就說有，因為，Intel寄給你的東西，裡面有商業發票了，服務超週到。..^_^
然後，FeDEX或是UPS的人，會跟你約時間，他們會到你家裡拿你要寄的維修品。
約好時間，他們人來收了，你就把commerce invoices、寄貨單(也在Intel寄給你的東西當中)和CPU+原廠風扇交給他們，就搞定了。
大概過一個星期，你就會收到另一顆全新的盒裝CPU了。

INTEL貴真的不是貴假的,這麼週到的服務:eek:
改天不知道會不會手癢來試試INTEL的保固:D:D