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服務品質大比較
canoa的送修速度真是不敢領教
送修的速度太慢 1/20送修一台g2 送修內容只是換殼(後背蓋,及lcd背蓋) 直到2月25才送回 送回後發現lcd翻轉會斷電 當天又再送回檢修 直到3月15日才完整送回 送修的速度與同業(so...)的比較實在相差太多 對客戶談不上有什麼保障 一台相機保固也才12個月 光換個背蓋就要浪費2個月 且保固期內lcd就發現有亮點 難道CANON所用的是LCD的B級品 要求更換也未有回應 雖是CANON的愛用者 對CANON的服務品質真是不敢領教 不知你們用別的品牌的也是否會這樣 |
唉~~~~`
終於又有一位大大受害了
我的canon dv 也是如此 從保固中修到沒保固 從機器沒問題修到全台壞光光 一台全新的機器 修回來傷痕累累 一個卡帶的小問題 修了四個月修不好 一氣之下 送到日本修 報價比彩虹便宜 修的又好(二個禮拜保含貨運時間) 真不知道那張彩虹保固卡有什麼用 |
保固一年?! 你是指彩虹公司貨嗎?! :(
依照大大你所說的 公司送修幾乎都快一個月 照這樣的速度 或許跟買水貨送回日本維修 沒什麼兩樣~~小弟個人認為 買公司貨的價格幾乎都比水貨高出兩至三成的價格 售後 服務 卻與買水貨同樣的待遇 各位會選擇買公司貨? 水貨? 我想每個人都有自己的答案 .....目前的DC市場 正在蓬勃發展 雨後春筍般的林立產業市場 算是發展迅速的一個消費型態的過渡產品 汰舊換新的速度快的驚人! SO~花大把的 $$ 應當享受該有的服務 是理所當然 但是如果有如大大遇到的情形的話 建議上一次當學一次乖 或許有其他的代替方案可行 如同小弟所說的 水貨或許也不失為一個值得考慮的參考! 以上拙見~~;) |
要送回日本不知要怎麼送
要是真的能像第二位大大說的那樣 我真的會送回原廠 修回來感覺好像那裏怪怪的 但就是不知那裏怪 以前開自動關機如忘了把開關off 電池也不會用光 但這次修回來情況就不一樣了 不知是那裏出問題了 唉!!!! 相機或是電子產品要是非有必要 是絕不要送修 |
我是請人家送去的啦
剛好有同學在日本唸書
就請她幫我送去囉 台北地區也有些店家會幫人家送的 費用如何我就不太曉得了 |
大蓋是生意太好吧!
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我之前也有一次送修canon dc的經驗 機型s30 也是公司貨…
後背蓋去敲到凹了一角:jolin: 我親自送到吉林路的公司去 事前已經詢問過有無零件 報價一千兩銀子:tu: 有點貴的… 所以去的時候先交錢 然後工程師拿去樓上 我等了約十五分鐘吧… 他拿下來就好了…不過…我覺得我的lcd有被換掉… 因為我原本lcd上有貼一個保護貼 下來時是有貼 不過不是原本的 是有點像大膠帶那種 也不像原廠的…我還特地問他說lcd有換嗎? 他說:沒! 結果回家撕下一看 lcd上有少許的細刮痕 馬的:tu: :tu: :tu: 這讓我覺得 買公司貨好像也沒啥保障 沒錯…人為損壞是自己錯 但送修不見得便宜到哪裡去 品質更是令我質疑… 在當時s30公司與水貨差價約四五千…早知買水貨 用這四五千的差價去給公司修也划的來 或如大家的討論的送回日本修 我想四五千應該夠用吧! 這樣至少爽度就不同了! 所以 以後換dc的話 我想我不會再買公司貨 尤其是canon的... 後來也買了一些水貨 如sony的mv跟md…拼價錢也拼爽度 有問題再說!:shock: |
那請問一下有沒有人可以分享買水貨送修的經驗?
因為如果公司保障真的那麼差的話...我就要考慮買水貨了.... |
引用:
台灣canon的代理商保固有這麼差嗎?最近要買DC，怕買公司貨其保固品質跟水貨沒有差異 ，這樣的話買水貨能省下一筆錢，可以買其他的裝備了。 |
本來也是想等S400出來後，買一台回來玩玩的說，聽各位大大所說:真是給它有點怕怕的，該買不該買呢？傷腦筋哦！！
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