消保官的神助攻 ~
 

消保官：我這局佈了… :laugh: :laugh: :laugh:
Re: [問題] Note 8 螢幕黑點 三星判人損不給維修(物理損壞)

常覺得比起電腦零組件 , 手機廠可以說過太爽 ,
電腦零組件除了燒錄器 , 幾乎都至少要保固三年 ,
沒灑點好料、掛電競型號 , 就沒法炒價格 ...

手機賣得貴鬆鬆還可說是品牌價值、潮 ,
然後幾乎都只要承擔保固一年 ,
像LG的G3、G4、V10都有設計不良的過熱災情 ,
手機撐超過一年才出現問題 , 就變成用戶得自費維修處理

hTC以前換次級CPU被罵得要死 ,
三星國外賣高通、台灣賣獵戶座還是有人捧

電腦零組件保固沒處理好 , 網上傳開廠商或店家就要趕緊滅火 ,
手機出包原廠要硬你也拿它沒轍 ,
像hTC的尿屏問題 , 原廠或代理商處理引起的爭議就有好幾件

上面貼的那篇三星的 , 如果不是消保官神助攻 ,
原廠派來的代表一樣不退讓 ,
原PO大概也只能像其它同問題報修的案例一樣被壓下吧 ...

好大顆的痣阿! :laugh:

請多多支持
台灣設計
台灣製造
台灣價值滿滿的
台灣優質手機品牌
HTC 宏達國際電子股份有限公司

往好處想，至少這次不會爆炸.... :laugh:

瀏海屏?
三星表示：略懂! :laugh: :laugh: :laugh:

https://udn.com/news/story/7098/3373218

根據紐約郵報報導指出，紐約市一名房地產經紀人Diane Chung於皇后區高等法院向三星提起上訴，表示9月3日在Bayside大樓電梯內使用手上的Galaxy Note 9時，由於手機突然變得異常發熱，因此後來將手機放進手提包內，隨後便發現手提包內開始有濃煙產生。

在準備將手提包內的物品倒出時，Diane Chung表示手機當時已經變得十分燙手，並且開始發出濃煙，直到Diane Chung將手機踢離離開電梯時，手機仍維持燃燒冒煙狀態，最後則是被人以布料包住放進水桶內熄滅火勢，並未造成任何嚴重傷害。

以前送修SONY手機(新宇)還有Olympus的經驗
廠商也很保護自己
送修後他們第一件事就是檢視送修物
把東西裡裡外外檢查好幾遍並詳實記錄外觀
像這種外面沒撞到卻出現黑點的百分百產品本身有問題

消保官大概是看到這個案子
想了解三星是用什麼態度去面對
才會拖著沒拿去修

等看到三星態度太硬，才去拿手機，亮證據給三星代表看

所以說任何新品出來時至少等個一段時間~都除錯完再買最穩。

有問題的讓搶著買新的烈士們去煩惱就好 :laugh:

電腦都沒換那麼快 :think:

喔喔喔~ 就單純這CASE..

有時候其實證據都先等等.

之前有個例子, 零件損壞, 廠商打死不認說不是他們的物品.
這時默默地拿出來, 背面有他們的mark & parts number.

... 效果無比的好.