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-   -   請問關於PHOTOSHOP CC 2018的穩定性問題 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1151870)

42章經 2018-09-12 07:30 PM

請問關於PHOTOSHOP CC 2018的穩定性問題
 
內人工公司用工作電腦自從裝好正版CC 2018後
穩定性問題不斷
常常發生問題然後自己關掉,不然就是當了關不掉,只能用工作管理員強制關閉
不然就時不時跳出電腦記憶體即將用盡的訊息,然後就黑幕...

我想配備應該沒有那麼差啊
(6代I3雙核心,兩顆SSD,記憶體32GB,Quadro P400)

有夠困擾的,有人曾經遇過類似的情形嗎?

十三樓 2018-09-12 08:44 PM

目前沒遇到過,但是可以試試把那個顯卡加速關掉看會不會比較好一點。


https://helpx.adobe.com/tw/photosho...phics-card.html
停用 GPU 以快速找出問題所在

您可按照以下步驟,快速確定問題是否與您的圖形處理器或驅動程式相關:

啟動 Photoshop。
選擇「編輯 > 偏好設定 > 效能」(Windows) 或「Photoshop > 偏好設定 > 效能」(Mac OS)。
取消選取「使用圖形處理器」。
結束並重新啟動 Photoshop。

若問題已解決,問題很可能在於您的圖形處理器或驅動程式。請參閱圖形處理器 (GPU) 疑難排解以取得進一步的疑難排解步驟。

u3350829 2018-09-12 08:48 PM

在下印象中A社去年有發布一個hot fix
https://helpx.adobe.com/indesign/kb...17-release.html
先試試看有沒有用?

星空晚風 2018-09-12 10:38 PM

單純的 Photoshop 很少會有這樣的狀況

可能要先看看是什麼執行程序佔用了記憶體

或是看看系統裡有沒有其他軟體導致衝突之類的

在下的配備比您還低階 4 代 i7 32GB DDR3 512GB 的 SSD 960GTX 的繪圖卡

Photoshop CC 2018 還是最早期的 19.0.0 的版本

但是沒有發生過像您這樣的問題。

如果排除了程序佔用過後,就可以如上述網友說的一樣,關閉 GPU 加速與安裝 Hotfix

若是這樣依舊沒辦法排除

只能建議重新安裝乾淨的作業系統

再安裝您手邊的正版 Photoshop CC 2018 測試

如果問題依舊沒有解決

再來檢查硬體的問題

bibo987 2018-09-12 10:44 PM

圖片開太大?開太多張? LAYER開太多層?
不過顯卡有2GB應該夠塞吧
不然看誰有4GB or 8GB的顯卡.插一張看有沒有改善.

星空晚風 2018-09-12 10:47 PM

剛剛查詢過

Photoshop CC 2018 19.1.5 公佈了下列修正

This update includes the following fixes:
1. Invalid numeric entry - An integer between 96 and 8 is required. Closest value inserted. Could not complete your request because there is not enough memory (RAM).
2. Crash when editing - Clone stamp, copying/pasting a layer mask, painting

此外,今年 8 月份 Adobe 為 Photoshop CC 2018 推出了新的修正版本,內容包含:

This update includes the following fixes:
1. Security fix for a memory corruption issue when opening .tga and .pct files.

19.1.5 的版本修正內裡面就有說到整數的問題,會引發 RAM 不足的警告,還有執行一些基本的動作時,也會當機。

而 19.1.6 則是修復了打開 tga 或是 pct 兩種檔案時導致記憶體中斷的問題

因此,可以請貴公司的美術人員看看是否有執行上述指令與動作導致當機

如果是的話,請更新您的 Photoshop CC 2018 到最新版本

或許可以解決問題

sorrojvr 2018-09-13 11:00 PM

我覺得CC比以前穩定

但如果是用X版破過,就不敢保証了

42章經 2018-09-13 11:17 PM

引用:
作者bibo987
圖片開太大?開太多張? LAYER開太多層?
不過顯卡有2GB應該夠塞吧
不然看誰有4GB or 8GB的顯卡.插一張看有沒有改善.


是很大沒錯
內人工作用的圖都是大型印刷品輸出
大到只能存PSB檔(2GB~4GB),智慧圖層約25至30層

dodorabbit 2018-09-14 12:23 AM

可能這就是問題了
換個I5CPU會不會好一點
...

yougenmi 2018-09-14 12:25 AM

建議可以請嫂夫人詢問看看配合的製版廠師傅


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