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Kevin.eshop 2018-01-30 12:00 PM

請教7-11交貨便問題
 
請問客戶在我出貨後才反悔不買,貨品還要放7天才能退回.
請問有何方法可立即退回?
打去客服要我聯絡yahoo或露天,推來推去的

marks 2018-01-30 01:14 PM

他們的作業流程裡似乎沒有這一項可選
上次也是乖乖的等七天

geminiprince 2018-01-30 01:15 PM

靜靜地等待7天...

沒無他法....

等到你拿到東西都已經7天後了.....

Kevin.eshop 2018-01-30 02:18 PM

還是很難溝通
以後不提供7-11到付了.
雖然生意有比較好,可是庫存常被搞亂,成本提高,有點得不償失 :stupefy:

Tomacx 2018-01-30 09:18 PM

應該只能等7天,實在讓賣家挺困擾的
有些買家說真的蠻不負責任的
網路交易是建立在互信的基礎上

healthfirst. 2018-01-30 09:27 PM

大型電商都一堆退貨了
超商貨到付款又不去取貨也不稀奇

a09036 2018-01-30 09:37 PM

引用:
作者Kevin.eshop
還是很難溝通
以後不提供7-11到付了.
雖然生意有比較好,可是庫存常被搞亂,成本提高,有點得不償失 :stupefy:


專業賣家還是最好給到付
像我這種兼職賣家
我連銀行帳號都沒有寫在標資訊上
因為我知道有些買家很機車
我明明在拍賣內文寫著限自取
而且交易方式也是寫面交
他偏偏下標然後說要郵寄
還好我的得標資訊裡面沒有匯款帳號
使得買家無法轉帳
這樣他就沒辦法說他已經轉帳
然後要我寄送了
最近更發現一件事
我賣價1800
他下標以後給我改價格為180
還好我也是一樣在他下標後連絡他
要是不匯1800
就請他取消交易
真的什麼怪人都有
還有沒下標跑來買電源供應器
550瓦才買他400元
一直問使用多久
然後下午買回去以後就說電源有問題要退
我就告訴他
問使用多久是沒有意義的
一個使用5年
但可能3天才開機一次
一個使用3年
但可能都沒關機過
你要買哪一個?
退他400元順便教育一下
如果你覺得這樣讓你很困擾
就停掉貨到付款吧

厝漢 2018-01-31 04:24 AM

對付白痴的客戶 別客氣送他 一個負評就對了。另外要自已的賣場 0評的買家 和 有負評不去取貨的。都是沒辦法下標的。

Kevin.eshop 2018-01-31 08:31 AM

引用:
作者a09036
專業賣家還是最好給到付
像我這種兼職賣家
我連銀行帳號都沒有寫在標資訊上
因為我知道有些買家很機車
我明明在拍賣內文寫著限自取
而且交易方式也是寫面交
他偏偏下標然後說要郵寄
還好我的得標資訊裡面沒有匯款帳號
使得買家無法轉帳
這樣他就沒辦法說他已經轉帳
然後要我寄送了
最近更發現一件事
我賣價1800
他下標以後給我改價格為180
還好我也是一樣在他下標後連絡他
要是不匯1800
就請他取消交易
真的什麼怪人都有
還有沒下標跑來買電源供應器
550瓦才買他400元
一直問使用多久
然後下午買回去以後就說電源有問題要退
我就告訴他
問使用多久是沒有意義的
一個使用5年
但可能3天才開機一次
一個使用3年
但可能都沒關機過
你要買哪一個?
退他400元順便教育一下
如果你覺得這樣讓你很困擾
就停掉貨到付款吧


世間百百種人,也沒什麼奇怪的.
常遇到有些只是要測試的,測試完就說有問題要退貨

我不像你比較有時間,可以有時間等人來自取.
有很多人約時間,遲到,不來, 還有來了東西看很久,殺價
雖然只是少數,但是遇到覺得很不爽,整天心情差
:stupefy: :stupefy:

OscarShih 2018-01-31 08:44 AM

以店家角度來看, 這一類的應該不少

總不能每個都插急件再送回去, 就一批批的一併再吞運費送回


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是09:20 PM.

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