HTC遭投訴 手機自選ISO值 攏係假
 

http://goo.gl/oznTbb

日前新hTC One智慧型手機遭消費者投訴夜拍會泛紫光，近日又有用戶發現，該款手機的
內建相機，雖然可讓用戶自行選擇ISO(感光度)，但實際拍攝，系統卻會自動跳轉ISO值，
即使換了3支新機，問題依舊如故，質疑是設計瑕疵。對此，hTC表示，是為確保相片最佳
品質，系統才自動選擇ISO最適當值。消保官認為，可選擇ISO值雖非手機主要功能，仍盼
業者改正。投訴組
記者實測先自選ISO 400（左圖藍框處），隨即拍照後的照片資訊ISO卻顯示為125（右圖
紅圈處）。

台中林先生表示，今年5月花費2萬元購買新hTC One空機，使用後除了發現拍照時，也出
現其他使用者所說的紫光問題，他還發現，內建相機雖然自己可手動選擇ISO值，但是實
機拍照後，系統會跳回自動模式，例如，他選擇ISO 400進行拍照後，檢視照片資料卻顯
示ISO值為125，他無奈地說，「自行選了ISO值也沒用。」
「能選就不該跳自動」

林先生說，他曾向hTC反映3次，業者都更換新機給他，不過，此問題仍然存在，客服也無
法給他解釋。
另一名新hTC One用戶江先生經記者提醒，測試後表示，之前沒有發現，本身並不在意相
機ISO值，「感覺還是怪怪的，既然能選，就不該跳回自動。」
否認與夜拍紫光有關

記者詢問hTC此設計是否與先前相機夜拍泛紫光有關，hTC予以否認，並發出聲明表示，為
提供消費者最優質的拍攝體驗，ISO設定值為拍攝時可達之最大值，實際拍攝會依現場環
境光源調整至適當值，以確保相片的最佳品質。
中華民國攝影商業同業公會全國聯合會理事長鄭華祥表示，手機內建相機通常光圈較相機
小，從攝影者的角度來看，不同的ISO值設定，會影響攝影器材拍出不同情境的照片，他
認為，既然原始設計是可選擇ISO值，就應依使用者所選的模式下拍照。
消保官：盼業者改正

台中市消保官張百佑表示，此軟體設計會誤導消費者選購及使用，雖然此非智慧型手機的
主要功能，他還是希望業者能夠改正，避免消費者困擾。

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這就是所謂的創新嗎
不過HTC還真是佛心
這樣都能換三次機....

恩....現在htc有問題好像都是直接換新機

HTC遭投訴 手機自選ISO值 攏係假
 

問題就出在 設計問題 軟體問題

這不容易解決 保固內 換新機 如果還是一樣

消費者 也只能認了........

其實最早評測出來就知道有問題
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=3267703

下面那個ISO測試
ISO開1600躁點會比ISO800少...
根本就是偷降了...

最早Exif好像會騙人
現在更新後好像改掉
會顯示實際ISO值

十幾年前買了一台士林電機代理的AGFA數位相機, 發現TV out的功能只支援PAL格式的電視, 並不支援台灣慣用的NTSC, 寫信給士林電機, 結果士林電機寫信來道歉並附上一台PAL轉NTSC的機器, 謝謝我的指正並表示會修改一下廣 告文案. 後來那台PAL轉NTSC的機器我還上yahoo拍賣賣了好像2000元左右.
都是附屬功能, 不同公司處理起來還是有差.

其實這要看手機相機的設計
如果光圈大小是固定的, 就只能藉由快門跟iso值來調整
那麼如果當時的光圈進光量太大, 快門已經到最高上限, 拍出來的照片就會過曝
這時唯一能不過曝的方法就只有降低iso值
所以業者說為了確保拍照品質, 設定iso值只是設定一個iso上限, 是可以理解的
這是避免太亮時過曝, 以及太暗時畫面雜訊太過的折衷作法
事實上很多相機也有設定最高iso上限, 讓相機自己去調整的設定
只是這個功能要向消費者說明清楚

高ISO照理來說自動快門設定的好也不會過曝
我想要拍動態物體需要高ISO更短的快門時
還會自動偷降就很無言了
ISO400就達到快門上限不太可能吧

本身就提供AUTO模式
自選ISO還會AUTO說這是正常
說實話就硬掰...

討論 手機的照相功能 瑕疵 還要搞成大新聞

真的夠無聊

一直都認為 手機的拍照功能只是送你的雞肋

若只是為了拍照品質買一台比低階單眼還貴的手機更是蠢到底

三者不同, 全auto是可用iso範圍都可能用到
最高上限iso目的是為了避免過高iso的成像品質不佳, 讓使用者設定一個範圍
自訂iso則是直接固定在那裡, 不可更動

第1種就完全交給相機調整, 缺點是可能拍出高iso值雜訊太大的照片
第2種算折衷, 優點是照片不容易拍失敗, 缺點是可能會有過暗的照片
第3種就完全侷限在光圈、快門大小, 要承受過曝跟曝光不足的問題

目前新的相機大部分三種設定都有, 也會標示清楚
依新聞看來HTC應該是只有1、2種, 沒有第3種, 如果宣稱是第3種就是他的問題了

但反過來說, 給第3種設定方式, 到時卻出現許多使用者誤設而一堆照片失敗
那不如只放第2種, 減少照片失敗的機會, 但前提還是要標示清楚
不然就是要改進相機的能力, 減少因為光圈快門侷限而拍出失敗照片的問題

另外, iso400的確有可能達到快門上限
一般相機快門通常做到1/4000s左右, 自設400光圈又固定最大光圈, 高光源一下子就過曝了
剛剛用samsung的手機試了一下, iso800, 光圈似乎是固定的f2.6都不會變
快門達到1/65536s, 換成iso400也是遠遠破表
推測應該是模擬出來的快門速度, 一般相機根本不可能達到

而我只是對著日光燈照而己....

我比較佩服的是，好幾款有紫光問題，一堆鄉民換貨換到吐，HTC怎麼還不改善?

有問題的料還沒用完嗎 :laugh: