以後不再買Benq的電視了...
 

約三年多前，買了一台BENQ PQ4642給岳母家看，三年來都沒什麼問題，直到去年九月快過保固的時候，電視忽然壞了，狀況是打開電視沒多久，會自己關機，過沒多久又打開，就這樣一直反反覆覆。

上網查過之後發現不少人都有一樣的問題，
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=1757918

報修之後，很快就有人來家中修電視，更換電源板之後，電視的確恢復正常了。
但看不到一年，去年九月多修的，又壞了，報修之後廠商於晚上來家中維修，
檢測後同樣的問題，要換電源板，但這次已過保固，必須自己付錢維修，
維修人員報價$3700，岳母大人覺得太貴了，於是決定不修了。

進階搜尋之後發現這根本就是設計上的瑕疵，其他型號也都有一樣的問題。
http://goo.gl/jjmb6
http://goo.gl/2wNNu

來維修之前有先向客服反應過，我表示修好不到一年就壞掉，而且都是換電源板，這很明顯是設計瑕疵，
如果我現在修好過沒多久又壞掉，我是不是又得一直花錢修一樣的東西，而且壞掉的頻率要太接近了，不到一年....
客服就說：更換的零件有三個月保固。
我就說：這不是三個月保固的問題，而是不到一年同樣的問題又發生，我現在花錢修了，三個月後若又是一樣電源板壞掉，這很明顯就是設計瑕疵的問題，我是不是又得自己花錢修？
客服：對
我就說：<b>如果是一直壞掉但都是壞不一樣的東西，那我還沒話講，每次壞都是壞電源板，網路上面案例一堆，這麼明顯設計瑕疵的東西，難道要消費者負責？</b>
客服：過保固之後可能就是這樣....

(對話內容不可能每字相同，但大意是這樣，期間我有要求請客服找主管跟我解釋，因為我覺得客服就只能用SOP來回答問題，不可能跟我承諾這是瑕疵，但客服說主管聽也一樣，我就沒有繼續要求要主管聽了。)

一台電視花了四萬多塊只看了三年多就壞掉，修一次要$3700，還只保證三個月，現在一台全新的46吋也不過20000出頭，雜牌一點的20000有找，我只能說benq保固的時候沒話講，換什麼都很快都不用錢。
但這很明顯設計瑕疵的東西，BenQ應該也不會承認瑕疵，過保固後修不修隨你。

第一台液晶電視買了BenQ，也是最後一次買BenQ的電視了...

買CRT吧 十多年了還操不壞 :jolin:

我上個月才聽過類似的
自助餐店牆上的電視也是這牌子
沒有畫面只有聲音
老闆也是說以後不買這牌的,果然不久就換了

找01的BENQ超人，發文在他的服務網上，就會有人理了;
或是直接發一篇抱怨文到01。

發了，但不知是不是過保的關係，benq超人不理我 :mad:

那就發抱怨文在01上,以後有人尋找廠商評價就能找到 :D

找出相關案例做成懶人包 也許會得到更多回應XD

台廠都一樣 設計瑕疵都要消費者買單 :tu:

我的benq 3742 去年壞過一次羅輯版
花了2500換掉...現在還是頭好壯壯

SD3742也是如此
 

唉，我也買過一台SD3742，保固內面板壞過一次，免費保固更換是很好，但後來提供面板電源的高壓電路板損壞，導致面板不亮，更換要好幾千，就放棄了。

全世界都一樣啦..我一台EIZO還不是這樣??
過保的話..去找私人的修看看...
網路GOOGLE一下風評好的不少
錢也都是一半而已
参考看看