嗯...
 

忘了帶錢事小. "我遇過". 我應該在這還寫過. XD

反正無聊我再寫一次.

我剛回台灣的時候有個朋友某天晚上約我去酒店. 他說什麼他熟的公關到了另一間請他去捧個場. 我當時就表明我剛回來沒什麼錢不可能去那邊消費, 我那朋友就說他罩沒問題.

結果酒過三巡等到要算帳的時候.. 他拿兩張卡出來都是爆的.

那爽啦. 這期間當然我也是不能顯露出歐靠來白玩的(講到這個我真的很幹因為坐我台的那個妹蠻秀麗又聊的來 而且公司宿舍離我家沒多遠連手機號碼都拿到了 這邊還是要說聲 幹!)

我就跟那公關有什麼聊什麼. 說時遲那時快, 我那朋友終於找到個人來付帳的.

而且還是開法拉利. 那公關顏色馬上轉變, 還問我們要不要繼續坐(當然沒).

總而言之.

沒錢沒差. 找的到人來付就a ok. 找不到..

找不到.. 影片中有人的臉色可以作為借鏡... :laugh:

這種等級的事都可以演變成一副流氓圍事的樣子
那很想問
出保固時會是什麼態度對車主？

整段影片我看完了

不管誰對誰錯∼

把顧客帶到後台然後一票業代這樣圍著
基本上就算是馬自達對的多，誰還敢買馬自達的東西？

遇到這種情況靠常識也要馬上叫救護車，客人上不上救護車是客人的事
然後打119報案阿，有第三方可以作證的人才能保護自己的權益，更能保障對方的權益
被尻到頭，頭腫起來，保險公司也給個醫藥費而已，這樣公司會是損失多少？
被人家抓到這種小辮子...唉
我個人最近對馬自達很有好感，因為馬自達研發了一顆14.0：1的汽油引擎
讓我很佩服這個車廠的工藝...
結果看到這個影片我心都涼了

如果這個世界搞到最後都是比拳頭大，要文明幹什麼？
這是世界如果道歉就可以解決一切問題，要警察幹麼？

唉....

虎老大 我也自營開門做生意
知道傲客

面對奧客 總是要先SOP做到 應該做到的
人家不買單 才有理由錠客人

隨便一個主管 叫人買杯咖啡 就可以消消氣
( 客戶甩咖啡杯 就是另回事 )

或是所長換張名片 改天登門道歉

把客人請進去 結果開始跟客人計較 這就非常遭糕
( 照馬自達標準 A B C級客 被K的不是A級客 :laugh: )

"業務" 就是專門處理人際關係 的工作
即便是虛應 讓對方有台階下 那都是應該

這影片 真的我只看到 訂枸杞文化 :laugh:

對品牌來說，一整年打形象花費搞不好上億，成果卻是三兩下就被三流業務敗光了。
其實當場賠一點小醫藥費封口才是上策。

http://www.bamboo.hc.edu.tw/piperma...ril/000529.html

嗯...
 

我覺得講封口好像又有點太..

反正以最基本的原則來說....

我是覺得在場如果車商有這麼多人馬..

要某個能裁斷的人士(這真的不是什麼大事情), 在當場有個合理的處理方式, 針對這種小事.. 那真的不是很要求的.

現在大的討論區, 這裡, 零異, PTT, 馬自達臉書陸續都..

那2011年花在廣 告上的成本... 廣 告就是希望能建立消費者對品牌的認知度與..

:rolleyes:

挖賽~

各個討論區及Youtube蓋樓速度超快，一下子多了2百多個留言，看來這幾個
Mazda業代要紅遍全世界了。

等總公司 錠一下 該區經銷 該區經銷 再錠該所 :laugh:

事實上 汽車公司跟經銷營業所 是另種代銷文化

鬧大 該經銷 絕對會被母廠碇 :laugh:

不是每個業務身上都有準備面速利達姆阿...... :D