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-   -   誇張 長榮客逼空姐送餐10次 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=847314)

Blurry 2009-04-08 09:27 PM

感覺是兩家企業的文化衝擊
富士康VS長榮航空
有些電子廠老闆罵起部下可是相當盡興的...

協理算不小了吧....

chentai 2009-04-08 09:28 PM

引用:
作者coldice
就我搭新航的經驗,你要睡覺不想用餐,空服會在你的位置上貼一張貼紙
而頭等是沒有用餐時間的規定,你要吃就直接跟空服點餐


一年前也曾坐過長榮經濟艙
也是香港往台北
正好旁邊的乘客在用餐時間已經睡著
空服員並未叫醒該乘客用餐
也是給貼紙一張
貼紙上表示若睡醒後可按服務鈴
空服員會將餐點補上

如今再看到這則新聞
難道長榮規定又改了嗎

alpha 2009-04-08 10:35 PM

台港航線真的很短, 空姐他們一起飛就得準備餐點, 每次看他們忙得焦頭爛額也是有點可憐~ 不過也因為很趕, 所以服務品質比一般國際線低是可以預期的. (經濟艙的票也夠便宜的了) 其實網路上都可以選餐或標注不用餐, (那個餐說實話也蠻遜的) 懲罰人家服務員送十次真的是很雞巴~ 妳知道更慘的是什麼嘛, 就是以後航空公司借這理由把餐給cancel掉了~ 以現在的景氣看來很有機會... :jolin:

一個常坐長榮台港線的人

忠忠 2009-04-08 11:09 PM

引用:
作者Blurry
感覺是兩家企業的文化衝擊
富士康VS長榮航空
有些電子廠老闆罵起部下可是相當盡興的...

協理算不小了吧....

這就是人性的黑暗面
協理是神嗎?還不是要吃飯睡覺!
很多人頂著甚麼頭銜後就目中無人, 跩的跟甚麼似的, 但是遇到上司就必恭必敬的, 這種人其實是蠻可悲的!

Jorja 2009-04-08 11:48 PM

引用:
作者alpha
台港航線真的很短, 空姐他們一起飛就得準備餐點, 每次看他們忙得焦頭爛額也是有點可憐~ 不過也因為很趕, 所以服務品質比一般國際線低是可以預期的. (經濟艙的票也夠便宜的了) 其實網路上都可以選餐或標注不用餐, (那個餐說實話也蠻遜的) 懲罰人家服務員送十次真的是很雞巴~ 妳知道更慘的是什麼嘛, 就是以後航空公司借這理由把餐給cancel掉了~ 以現在的景氣看來很有機會... :jolin:

一個常坐長榮台港線的人

是有可能,北美一些國內航線飛四小時的那種就沒有免費餐點了,應該已經好幾年了。

我坐長榮是沒看過那種提醒不要打擾的貼紙啦,不知道是我沒注意到 (畢竟也很少坐飛機) 還是經濟艙沒有? 要不然是個好方法。總不能期望空服人員看到乘客睡覺就自動不告知用餐時間到了,萬一這個乘客認為時間到了應該要有人叫他起來用餐呢? 我看蘋果的討論是有人說彭先生當時坐的是經濟艙,那就不能用商務艙或頭等艙的標準去看這件事吧,如果是我自己的話,也會希望和周圍的乘客在同一個時間用餐,以免大家都在睡覺了我還在吃東西用味道和聲音吵到別人,畢竟經濟艙的空間真的很小。

反應好幾次也不知道是不是在每次搭機都有跟空服人員講這個要求、還是搭機以外的時候反應再期待航空公司看到睡著的乘客就一律不叫醒? 如果是空服人員出聲問他鄰座的乘客要吃什麼被他聽到,他卻誤以為是在跟他說話而認定是被專程叫醒呢?

LALALOVE 2009-04-09 12:18 AM

引用:
作者黃金蕃茄
剛剛看新聞有長榮關於這個事件的說明
看完後就覺得即使長榮的服務有問題, 這個乘客仍太過份了
過程是...

第一份餐: 這份我不喜歡, 拿回去
第二份餐: 這份我不喜歡, 拿剛剛拿份回來
第三份沒有說明, 到此為止都還不算離譜, 生氣這樣做是可以理解的

但接下來就很過份了
第四份餐: 飲料喝一口就倒進餐盒內
第五份餐: 當空姐的面將餐盒撕裂

這兩個舉動不要說很沒有教養了, 還十分浪費食物
該先生還堅持他不是奧客, 至於是不是大家自有判斷了.

百分之百的奧客 :tu:

生氣發飆都還無所謂
有必要這樣羞辱人嗎?

我建議下一次空服員再遇到這個奧客的話
就先放「精武門」給他看
再扁他一頓
再把餐點硬塞入他的嘴裡
「這次要你吃餐而已,下次要你把餐盒都吃了」

EvanTseng0828 2009-04-09 01:01 AM

引用:
作者黃金蕃茄
剛剛看新聞有長榮關於這個事件的說明
看完後就覺得即使長榮的服務有問題, 這個乘客仍太過份了
過程是...

第一份餐: 這份我不喜歡, 拿回去
第二份餐: 這份我不喜歡, 拿剛剛拿份回來
第三份沒有說明, 到此為止都還不算離譜, 生氣這樣做是可以理解的

但接下來就很過份了
第四份餐: 飲料喝一口就倒進餐盒內
第五份餐: 當空姐的面將餐盒撕裂

這兩個舉動不要說很沒有教養了, 還十分浪費食物
該先生還堅持他不是奧客, 至於是不是大家自有判斷了.


垃圾.. :tu:

titanic 2009-04-09 01:11 AM

引用:
作者黃金蕃茄
剛剛看新聞有長榮關於這個事件的說明
看完後就覺得即使長榮的服務有問題, 這個乘客仍太過份了
過程是...

第一份餐: 這份我不喜歡, 拿回去
第二份餐: 這份我不喜歡, 拿剛剛拿份回來
第三份沒有說明, 到此為止都還不算離譜, 生氣這樣做是可以理解的

但接下來就很過份了
第四份餐: 飲料喝一口就倒進餐盒內
第五份餐: 當空姐的面將餐盒撕裂

這兩個舉動不要說很沒有教養了, 還十分浪費食物
該先生還堅持他不是奧客, 至於是不是大家自有判斷了.

:jolin: 最後兩次擺明是要來亂的......
他當長榮座艙長是自家底下員工教訓喔 :stupefy:
沒水準到極點......

god0204 2009-04-09 02:47 AM

縱使長榮有錯在先,該名乘客得理不饒人的舉動已經填補了航空公司的錯誤,因為大多人所從事的都是服務相關行業,因此很能理解被人羞辱十次的行為(真的是羞辱~~具體舉動及對話可參考部隊裡老鳥釘菜鳥的對話).其實彭XX身為高階主管,連這麼一點同理心都沒有,真為他員工感到可憐,因此被列為長榮拒絕往來客,也真是丟臉丟到家了...

sutl 2009-04-09 02:56 AM

引用:
作者god0204
縱使長榮有錯在先

那要如何制止各航空公司經濟艙這種行為?(這可是標準流程喔)

這種事在商務艙以上不會發生,就代表航空公司知道這行為會讓乘客生氣。


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