兩點感想報告：
1.爛人到處都有，態度不好真的讓人火大，不懂那些劣質性格怎樣培養出來的。
上回在台北NOVA問隨身跌，想找的款式玻璃櫃裡沒有。
我問：不好意思，只有櫃子裡面這些款式嗎？
次等店員用瞇著的消極眼神說：「對∼∼∼。」 （還給我拖長音，火上加火，轉身走人。）

2.新竹東西真的有貴到，可能這就是這裡的生態吧，少量高利潤，淨利和薄利多銷一樣，大概別地方出貨給新竹的人也是一樣的心態吧，所以價錢一直這麼高。
（第二點純屬個人沒根據的胡思亂想，請勿相信。）

........
 

您是說燦坤嗎?

這位大大發言真是深得我心
回歸事件的本質面
該誰對就是誰對，誰錯就錯！
買方賣方都應該有這種認知
小弟本身也是服務業
常遇到無理的客人雖然本著以客為尊的觀念
但難免遇到澳洲級客人，頂多不做他生意笑笑目送他走罷了
不然就算折腰折到斷,他也不會買~何必呢!

:)

是不是爛店留給時間跟大家去評斷
黑店必倒
白店必存

一般人大都認為，在新竹園區工作都比較有錢。

N年前到台中開會，下午2點的會，但我跟同事們中午就到台中了，隨便找了一間類似賣便當的餐飲店吃飯，買單的時候，友善的老板娘就跟我們哈拉問了一下。

老闆娘:你們是從哪來的阿?
同事:新竹阿
老闆娘:科學園區喔?
同事:是阿
老闆娘:高科技耶.....
我們:笑笑
老闆娘:那一個便當因該要算100塊錢(原本65~70)
雖然那位老闆娘是開玩笑的，但是對園區人比較有錢的刻板印象，我想不太會改變了。

沒錯啊...這點看法跟小弟是相同的...
應該先看事情的始末來判斷是否...而不是服務業就必然是受委屈的地方
這是很畸形的想法,這也包括那些有錢自己為是大爺的那群人

有需要..才有"為此服務而生"的相關產業及人員
說穿了...服務業也僅是為了決解"人的需求"
常說的:大家互相(台詞),這句話不就是這樣?
有錢是大爺的人不代表就可以"軟土深掘"(台詞)
不然叫他們去當魯濱遜好啦..
有能力自己去做..自己去生產
別人幫你忙..賺點費用,卻像是小人般不受尊重...亦或委曲求全
服務業怎麼感覺很像賤民...orz

如果彼此多尊重對方一點,我想,這種情況就會減少發生了

以上是小弟的一點想法...ps.小弟不是從事服務業
不過拋開職業來看,至少我還把他們當一個"人"來看...

就這件事來說,應先就事論事再來判斷,不該模糊焦點的...

小弟也在新竹漢X買過幾次東西
價錢跟台北台中比都還蠻正常的
店員態度不是很積極
但是也有問必答 打電話給我通知貨到也很有禮貌

樓主我是覺得你沒時間 問完價錢
無論要買不買 或是店員報了爛價錢
拿了報價單 說聲謝謝再走 也算是做人的禮貌吧
更何況這也花不了你三秒鐘
如果一張塞臉 問完價錢 報價單一丟就走
誰都會不爽吧
你尊重別人 沒有人會無緣無故跟你嗆聲....

當然店員動氣還這樣上來嗆聲 完全是個錯誤的態度
今天客人無論什麼態度對你
你都要用有禮貌的態度回應
我也算是半個同業
這種事只要先做好心理建設 應該不難做到吧....

其他看熱鬧的前輩也不必就這樣把這家店當黑店
甚至還到處轉來轉去
單買零件來說有很多時候 漢X還是新竹NOVA裡面價格最OK的....

mm...就服務品質來說,有待加強...

路過 我覺得現在賣電腦是賣服務 不是光賣商品
商品每家店都有 價格差異不大時 比的就是服務
店員沒當過兵或者欠磨練 對客人不懂的尊重
相信生意是做不長久的 以上是我個人看法

黑店就該置頂
否則都把消費者當白痴