PCDVD數位科技討論區 - SONY高價相機爆瑕疵,保固一過 20用戶CCD相繼故障

轉貼數位視野大大的發言

> > ==>引述「capyu」的大作【發表於2005/10/3 下午 01:37:12】
> > 大家好:
> >
> > 好久不見，這陣子太忙一直沒上來晃，
> > 今天中午接到頻果日報打電話跟我說，SONY找出問題的原因，將負責免費維
> > 修，其發生問題的地方在於200X年X月到200X+1年X月間的CCD，因使用了某
> > 一種染料，該染料在溫度較高地區，會發生溶化的情形，這就是問題所在，
> > 之前到新宇維修的將會退費並延長保固，說到這邊真的該感謝頻果日報，事
> > 隔幾個月了仍持續關心這個問題，大家應該多多支持蘋果日報，就在中午過
> > 後沒多久，SONY打電話來再度跟我確認這件事情，內容大致這樣，就是如果
> > 之前在新宇維修F717 CCD的用戶，SONY將會主動寄發信函，請大家將銀行帳
> > 號填上回寄SONY，SONY會將之前您所維修的款項匯入您的帳號，最晚下週二
> > (10/11)或週三(10/12)應該會收到，沒收到的再打電話去客服詢問，至於保
> > 固延長多久嘛，他說詳細還在研議，所以請大家近來閒閒沒事就把相機拿出
> > 來拍，壞了快送去修，他是跟我說下禮拜再沒收到，再請大家去電詢問啦，
> > 可能是害怕客服目前或許對整件事還不清楚吧，那我所知道的就這樣，有知
> > 道更詳細的人，可以幫忙補充一下囉!

另外日本sony也承認產品不良啦
http://support.d-imaging.sony.co.jp...fo/top_ccd.html

日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社製のデジタルスチルカメラの一部におきまして、カメラ撮影時に「ファインダーや液晶表示部に画像が出ない、撮影できない、画面が乱れる」という症状が発生しております。

調査の結果、製品に搭載している撮像素子に、一時期製造工程上の理由で品質にばらつきがあるものが生産されたこと及び使用環境などの要因が重なり、一部の製品でこれらの症状が発生する場合があることが判明しました。

このたび、該当撮像素子が原因で上記の症状が発生した製品につきましては、弊社規定の保証期間を延長し、無償で上記の症状について修理をさせていただくことにいたしましたのでお知らせ申し上げます。

つきましては、対象製品をご使用で該当の症状が発生しているお客様、過去に上記症状で修理をされているお客様につきましては、下記窓口までご連絡いただきますよう、お願いいたします。

このたび、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますこと、お詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、お願い申し上げます。

【対象商品】
デジタルスチルカメラ

● DSC-P2 ● DSC-P31 ● DSC-P32 ● DSC-P7
● DSC-P71 ● DSC-P72 ● DSC-P8 ● DSC-P92
● DSC-P10 ● DSC-U10 ● DSC-U20 ● DSC-U30
● DSC-U60 ● DSC-V1 ● DSC-F717 ● MVC-FD100
● MVC-FD200 ● MVC-CD250 ● MVC-CD400 ● MVC-CD500

總之, 應該可以免費維修了吧....過幾天拿去修看看!!