雷射滑鼠，這是什麼種類的鼠，雷射…… :eek:

laser mouse 6000

IE3寄回送修換成IE4

那倒不如不要送，自己修或給專門的店家修

http://shopping.pchome.com.tw/msw/d...hp?pid=CZE00011

暴雷鯊6000換成普通光學滑鼠？微軟太誇張了

希望大大能夠順利換回暴雷鯊∼等後續消息

:confused: M$有這麼糊塗喔
小弟上個月才送了一隻IE3.0...送回來是IE4.0
希望只是台灣微軟搞錯...

這是因為IE3.0早就停產了，好早之前就是改送回IE 4.0了喔

大家覺得好用的，是 IE3.0，送回來 IE4.0，根本就沒有賺到啦！ :think:

微軟給的答覆是他們搞錯了,
會再寄正確的滑鼠給我,
不過要等7~14個工作天.

天啊,這又不是我的錯,為何要我再等7~14個工作天?????
laser mouse 6000與 史塔克光學滑鼠 無論外觀,顏色,發因沒一個地方相似,
引起誤會的地方.
且客服還有跟我確定產品名稱以及寄送地址,居然結果還是錯的.
那何核對那些資料不知道有什麼意義?

我認為微軟應該以最短的時間內處理此事,而不是用"公司處理流程"之類的解釋
要求消費者再等7~14個工作天.
新品即有瑕疵,已經令人不悅.
也配合送修流程,因微軟自身的疏失要使用者承擔另一個7~14個工作天,
實屬不合理.

對於微軟產品瑕疵明快的更換全新產品的態度表示讚許,
但對於微軟後續處理這件事情的表現,本人給予極差的評價.
結局佳則全局佳; 整件事情本人還是給予極差的評價.

他所謂的七到十四天，其實根本不到那麼久。
我之前也寄了支其實沒怎麼壞的滑鼠回去，
過了三天微軟還沒打電話給我，（跟以前的經驗不符）
我就自己打去了！
一開始還查不到我記去的滑鼠，
聽得出小姐蠻緊張的，
說馬上會通知，
原本以為可能要下午才通知我，
誰知道過了二分鐘電話就來了，
說滑鼠已經寄到，
其他部門的小姐會再通知我！
我又以為大概要等個幾天吧！
誰知到二分鐘之後又打來了，
跟我說滑鼠停產，
要寄OPTICAL MOUSE 5000給我！

小弟以為微軟願意換就很不錯了！
至少我遇到的情況都讓我很滿意，
服務態度也都很好！
您遇到的情形可能是忙****錯，
也許能讓微軟更有警惕，
造福大眾消費者啊！