我蠻相信是真的, 一開始就直覺是公司SOP了, 不然就是部門默契, 才會死腦筋做這個傻事.. 還重複一步步問, 不會變通.

而且一堆人在批樓主晚輩, 沒看那主管之後還能馬後炮出不確認電話號碼這件事, 沒發覺主管都是這個模樣, 底下怎麼辦...

連改輪圈都不保固的公司...

約人到門市再給紙本DM 這是公司教的吧
是有這種以現場業務為主做法
寄紙本或電話諮詢之纇的 貼DM就好 要你這業務幹嘛 有些公司會有這種觀念

個人看法是 客訴小肚雞腸

一、請問各位的公司，要什麼職位才能識 SOD 為糞土... 呃，
SOP 才對，隨時自由心證修改 SOP，沒有懲處。

二、在你職涯中，不鳥 SOP 照自己意思做過幾次?被抓到以後，
是不是 SOP 也照你意思修改了?如果 SOP 沒有修改，受到什麼懲處?

三、沒有被懲處的同學，請問下班以後，你在家跟總經理、董事長怎
麼稱呼?爸爸媽媽還是爺爺奶奶?

業務永遠都是貨賣出去了，就甚麼都是對的，SOP是啥?可以吃嗎? :laugh: :laugh:

如果是生管 品管 倉管等敢給我自作主張我一定電爆他
但業務~真的就是拿到單(別弄到不賺錢)就好了
像這樣沒拿到單還弄到客訴當然更是大大不可了
我印象中其他公司對業務也都不會怎樣綁阿
只要業績有~就有很大的自由
甚至很多業代還神氣的很常常因為一些事情去找廠內耍大牌

只是要紙本DM而已，還需要什麼S O P？有這麼珍貴喔？

可能這句話讓客戶覺得被質問吧

客戶表示已購買VW就不用再追問下去了
畢竟對方都買車了有沒有試車或中間發生什麼事可以不用再追究
好聚好散 :ase

IKEA也是這樣，每次都好厚一本



我如果是已購VW客戶，應該會說就覺得VW比較合適所以買了
絕不會講是因為沒收到紙本DM，為了本DM就換車把自己的格局一下弄得好低

我待過某產業台灣龍頭 (就是以前幹譙最多的那間), 凡事就是公司最大, SOP是生存線.

外面都是糞土, 不論你做得再好, 對內或者對外, 表現如何優秀; 違反上級死罪, SOP是保命線.

所以活在裡面至今的都是公務員類型的工作者~

而說真的, 這種公司看過不少, 個人經驗是規模越大, 那就越硬, 不論是自身還是底下分部.

規模越小越靈活, 一切以成果為主; 規模越大以管理(統治)為主, 木秀於林, 一定砍之!