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-   -   請問投資型保單如被業務以取巧手段欺騙,要如何申訴,才能討回公道呢? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=798227)

alchemist628 2008-06-10 09:01 AM

引用:
作者一弘
這就是保險公司內部處理的方式~

在次打電話去申訴的同時~只要提及7月1日後會向金管會申訴~如果只是保險公司只想要包庇業務員的話~就交由金管會處理~


謝謝您的建議喔∼
這真的是在絕望之中的一點希望呀 :cry:
但有一個不懂的地方可以請教一下嗎
請問您所提到七月一日之後通過的法案
名稱是什麼呢?
我上網都找不到耶∼∼

(我就是那個當事者,
感謝老公幫我po文
現在我自己註冊了這個帳號
我知道自己也有不對的地方啦
不應該這麼白癡全然相信小學同學
才會演變呈今天這個局面
嗚嗚 :cry: )

pingua 2008-06-10 10:16 AM

投資任何東西請看白紙黑字的文件,不看出事了就很難要回來,之前的連動債券,銀行肯賠嗎?別鬧了,名字自已簽的,誰要理你

csy6992 2008-06-10 11:26 AM

引用:
作者pingua
投資任何東西請看白紙黑字的文件,不看出事了就很難要回來,之前的連動債券,銀行肯賠嗎?別鬧了,名字自已簽的,誰要理你



被人逼著簽本票,可以不用付。

用信用卡簽帳買了黑心商品,可以退。

簽名登記結婚,發現老婆是有夫之婦,可以離婚。

被保險員用「基金」、「存款」等話術說服,簽字買保單,「不能退」。

DEARHEART 2008-06-10 12:54 PM

引用:
作者alchemist628
謝謝您的建議喔∼
這真的是在絕望之中的一點希望呀 :cry:
但有一個不懂的地方可以請教一下嗎
請問您所提到七月一日之後通過的法案
名稱是什麼呢?
我上網都找不到耶∼∼

(我就是那個當事者,
感謝老公幫我po文
現在我自己註冊了這個帳號
我知道自己也有不對的地方啦
不應該這麼白癡全然相信小學同學
才會演變呈今天這個局面
嗚嗚 :cry: )


應該說是他的主管或處經理要包庇,因為我印象中

後來改成有這種事發生,都是連坐處罰的

pingua 2008-06-10 01:06 PM

引用:
作者csy6992
被人逼著簽本票,可以不用付。

用信用卡簽帳買了黑心商品,可以退。

簽名登記結婚,發現老婆是有夫之婦,可以離婚。

被保險員用「基金」、「存款」等話術說服,簽字買保單,「不能退」。

上法院是要看證據,你說你被騙,誰曉的是不是自己答應了反悔?去跟法官講

csy6992 2008-06-10 01:14 PM

引用:
作者pingua
上法院是要看證據,你說你被騙,誰曉的是不是自己答應了反悔?去跟法官講



是啊!買個「商品」要退幾乎都要上法院。

難怪業務要拼命賣。

太好賺了嘛。

別忘了,這只是個商品。

台灣消費者的權益還是要靠自己努力。

leoatx 2008-06-10 01:30 PM

引用:
作者csy6992
被人逼著簽本票,可以不用付。

用信用卡簽帳買了黑心商品,可以退。

簽名登記結婚,發現老婆是有夫之婦,可以離婚。

被保險員用「基金」、「存款」等話術說服,簽字買保單,「不能退」。


之前老媽去有"一顆大樹"的銀行辦定存
也是被行員話術推薦一個利率稍高的東西
拿回家一看也是"保險"
定存單變保單
還好審閱期之內就退掉了.....

csy6992 2008-06-10 01:41 PM

業務員:要買的時候請跟我聯絡,要退的時候請跟法官聯絡。(那你當初就要先告知客戶

阿,不要在心裡)

他還說要「保障我一生的幸福呢」,誰相信?

大部分有糾紛的保戶,都只想拿回「屬於自己的絕大部分。」並不多奢求一分錢。

這樣也要「自己」去跟法官說?服務實在有夠差的(這...這不是服務業嗎?)。

公司真的要好好反省,不要把消費者當「詐騙集團」,我們沒那麼閒,OK?

誰沒事要去詐騙「律師團」?

alchemist628 2008-06-10 09:00 PM

引用:
作者csy6992
業務員:要買的時候請跟我聯絡,要退的時候請跟法官聯絡。(那你當初就要先告知客戶

阿,不要在心裡)

他還說要「保障我一生的幸福呢」,誰相信?

大部分有糾紛的保戶,都只想拿回「屬於自己的絕大部分。」並不多奢求一分錢。

這樣也要「自己」去跟法官說?服務實在有夠差的(這...這不是服務業嗎?)。

公司真的要好好反省,不要把消費者當「詐騙集團」,我們沒那麼閒,OK?

誰沒事要去詐騙「律師團」?


說得好! :p
而且他們真的都吃軟不吃硬
同樣一位申訴中心的處理人員
面對我和我老公的態度就大不同
我的老公態度強硬
他就支支吾吾
之前跟我講電話
就氣勢凌人
真的是令人為之氣結! :nonono:

arshiun 2008-06-10 10:20 PM

6/10最新處理進度,請大家能撥冗給我建議看法
 
真的感謝有這麼多網友給予協助與建議
包括許多保險同業人員
即便身分敏感
也願意PM指導我該如何討回公道
以下是最新申訴處理進度
希望大家能給予我指導
讓我們更有信心面對利用話術取巧賣保單的保險員
================================
今天6/10早上
安泰申訴高層語音留言給我
針對6/9下午我老婆的申訴內容
表示目前大致處理進度為判定我老婆申訴失敗...
因安泰申訴高層於6/10早上詢問該保單業務保險員後
選擇相信該保險業務員的說辭

所以中午我撥電話給安泰申訴高層陳小姐,
向其重申我要申訴的2項主題,(並且有錄音)
請他不要被該保險業務員的片面之詞影響判決公正

(1)該銷售業務員,於電話中坦承安泰在教育訓練時,
教育他們面對客戶,只需談及扣除%,
她只是按照教育訓練的的準則來販售,
且她在電話中提及她已經向安泰公司高層反應
員工教育訓練是有瑕疵的
願意替我們爭取權益,
(電話錄音中該業務員也表示,她本身與客戶販售上
有溝通疏失,願意賠償客戶)
賠償比例由原本第一次願退還拿的10%佣金(1萬2)...
到賠償50%,甚至最後她說全賠也可以!

但後來證明第一年他佣金根本不只拿10%
根本沒有誠信可言!!!
電話錄音中保險業務員都承認自己有溝通缺失,願賠償損失
,且提及公司教育訓練也有瑕疵,
這不就是販售商品,揭露不實的證據嗎?

(2)電話語音中,老婆問:你為什麼要用「投資基金平台」來賣我基
金?你明知道我根本不需要保險!業務員:我當時問你,我們公
司買基金有兩種方式,一種是直接購買,一種是用投資型保單
買,你聽完兩者的比較自己決定要用投資型保單買的!
所以,投資型保單被業務員當成買基金的方式,就是以「投資基
金平台」的說詞來賣投資型保單,違反保險業管理辦法 第 4 條、
保險業務員管理規則 第 16 條、保險業招攬****自律規範 第 1 條

聽完我的申訴後,該申訴高層希望我能提供錄音檔及逐字稿給她
請問各位前輩,我該選擇相信安泰申訴高層嗎?
提供錄音檔及逐字稿給可能會偏袒保險業務員的安泰高層?
還是應採用許多網友建議的方式
直接向金管會申訴,較有效用呢?.
請前輩們給我建議謝謝>"<


補充:
以安泰的投資型保單為例 :
第一年扣 60% , 第二年扣 45% , 第三~五年各扣 15% ,
總計五年共扣 150% !
業務員佣金部分可以抽
第一年抽 27% , 第二年抽 20% , 第三~五年各抽 5% ,
總計五年共抽 62% !
增額扣 5% 費用 ,業務員抽 2% 當佣金 !


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:30 PM.

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