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eValue 2005-10-13 04:26 PM

引用:
作者chaotommy
您是公司的人吧 :unbelief:

前面有些疑點也順便解釋一下好了


我不是東元公司的人,是剛好在友站賣東元液晶電視,有網友引用苦主的這篇討論串。
我去側面詢問一下而已。

不管如何解釋,修兩個月都沒修好是事實,東元要負完全的責任。

ming0407 2005-10-13 04:27 PM

列入黑名單 + 1 .. :think:
兩萬多塊..似乎不能夠買到30吋LCD電視吧
不過我覺得還好,畢竟也看過1年多了..
但是對兩個月的維修..:jolin:

eValue 2005-10-13 04:32 PM

引用:
作者ming0407
列入黑名單 + 1 .. :think:
兩萬多塊..似乎不能夠買到30吋LCD電視吧
不過我覺得還好,畢竟也看過1年多了..
但是對兩個月的維修..:jolin:


兩萬多塊應該可以買到全新的國產30吋LCD TV。
苦等修兩個月換來的是免費看1年多的代價,
值不值得只能看苦主當事人。

希望這是最後一個個案,以後不會再發生這種電視修不好的狀況。

chaotommy 2005-10-13 04:39 PM

引用:
作者eValue
我不是東元公司的人,是剛好在友站賣東元液晶電視,有網友引用苦主的這篇討論串。
我去側面詢問一下而已。

不管如何解釋,修兩個月都沒修好是事實,東元要負完全的責任。


那麼我對我的發言跟您道歉
畢竟當初樓主沒出來說過這樣的事情
所以我就認為您是公司的員工...(新ID..又知道狀況..)

sorry.. :ase

ming0407 2005-10-13 04:42 PM

啊啊..所謂的市價..我以為是以東元賣價所講的市價..

原來是其它國產像 PARTAN 的市價..
http://shopping.pchome.com.tw/tvpar...hp?pid=TVP00002
至於東元..嗯4萬多..沒有比較便宜..
http://shopping.pchome.com.tw/btv/d...hp?pid=BTV00039
這價錢..我想可以買到 Panasonic 的吧..
http://shopping.pchome.com.tw/avpan...hp?pid=PSC00001

就算東元的東西沒有比別人差..但是看在維修及客服上..還是放在黑名單上..:think:

chaotommy 2005-10-13 04:47 PM

引用:
作者eValue
兩萬多塊應該可以買到全新的國產30吋LCD TV。
苦等修兩個月換來的是免費看1年多的代價,
值不值得只能看苦主當事人。

希望這是最後一個個案,以後不會再發生這種電視修不好的狀況。


苦等修兩個月換來的是免費看1年多的代價

這個根本無法比較啊...

樓主必須花時間跟公司你來我往的
樓主如果是上班族可能還得在家等修理人員來

說實在真的無法比較... :jolin:

chaotommy 2005-10-13 04:48 PM

請問樓主當初買的時候花了多少錢呢 (如果方便說...) :ase

eValue 2005-10-13 04:50 PM

引用:
作者chaotommy
那麼我對我的發言跟您道歉
畢竟當初樓主沒出來說過這樣的事情
所以我就認為您是公司的員工...(新ID..又知道狀況..)

sorry.. :ase


你也沒說什麼啊,無需特別道歉啦~ :)
我覺得有時候消費者權益不被尊重時,或許可以聯繫更高層的主管看看。
有時候大公司家大業大,主管無法直接得到所有消費者的意見。

年初我買了一台普騰電視,新品到家就故障,
普騰一開始也不願意換一台新的給我,還是堅持要修。
據普騰業務告訴我,之前換新品給客戶很簡單,現在因為成本控管,換新品都要寫報告。
結果也是修不好,盧了一下才換台新的給我。:rolleyes:

所以我猜LCD也是很難賣,利潤低,公司想說能修就盡量修。
不過我也搞不懂為什麼會修那麼久修不好。

eValue 2005-10-13 04:58 PM

引用:
作者ming0407
啊啊..所謂的市價..我以為是以東元賣價所講的市價..


我只知道東元願意花錢買回苦主使用一年多故障的LCD TV,
不清楚這兩萬五是否是苦主滿意的價格,
如果不滿意的話應該據理力爭,看要賠償多少才合理。

chaotommy 2005-10-13 04:58 PM

引用:
作者nan_fu
東元客服經過56天才發現東元廠內的保證書內容其實與我的一樣,只是列印的位置不同,所以有所疏忽。之前不斷質疑我的保證書有問題,如今如此雲淡風輕的解釋。
讓我有一點懷疑:看看是否能A多一點維修費(猜想的啦)。

所以各位大大之後要小心客服的話。



其實樓主當時可以要求一份公司手上那份的保證書...
要求FAX一份給你....
(如果不肯給...心裡頭有鬼...)


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