PCDVD數位科技討論區 - 請不要用很沒有常識的問題送修您的電腦....

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引用:

Originally posted by jojo0617
我出一趟門收四千，電話回答問題不收費，不要收小錢，低於一千塊錢不要收，收了會讓別人覺得妳死愛錢

沒買過東西的，只問問題不買東西跟他講明，你沒買東西我沒有回答你的義務，但我可以做好人，點兩句即可，剩下讓他自求多福，很現實但事實就是這樣，請把架子端起來，你是個"工程人員"，不是工讀生，講話要斬釘截鐵，只要確定是對的東西就要大聲用力的說出來，看到有半筒水在你面前叮噹響二話不說讓他丟臉，他越丟臉才會越知道你的利害，外出到他人家，請把價錢抬高，寧可不作都不要少收，但只要有機會去一次，請把"外觀""架勢""態度"都準備好，讓別人知道你是專業的"工程人員"，跟光華商場是不一樣的

有技術當然可以做，我從不騙人換東西，就算要換我也是告訴他哪裡壞請他自己去買，你要做的，是將自己跟"一般人"區別開來，我的方法是

1.外觀一定要整理的乾乾淨淨漂漂亮亮整整齊齊，一看就像個專業人員

2.請不要跟他喇ㄌㄟ，專業人講專業事，確定自己說的話是百分百正確，別心虛，一心虛說話就沒力，多涉獵多了解，盡量全面

3.請"告訴"他該怎麼作，不要"建議"他，教導要耐心，互相尊重，並沒有出錢的是大爺這種觀念，寧可不作都別委屈，你委屈一次，就永遠抬不了頭，但一句話，要互相尊重

4.小錢不收，要收請都破千，這就是行情，不喜歡請客戶自己慢慢修吧

5.讓自己永遠問不倒，任何問題都要有能力解決

祝你生意蒸蒸日上

100% 舉雙手同意，
曾經有一個 CASE 因為顯示卡接觸不良，5 分鐘收了＄750...
客人心甘情願的付了，這台電腦暑假 2 個月沒開機，
很多人來看，有說要換硬碟的，有說要換主機板的。。。
因為我是賣技術和經驗，我收的錢就是要解決客人的煩惱，
別把自己的人格都賣了，客人的心理就是這樣，
便宜沒好貨，收了一點，結果把自己弄得00XX,
得不償失。
只要有技術在，名聲打響了，再貴都會有人請你的。

祝大家生意蒸蒸日上

2000年時~~我女友去大賣埸買X強牌套裝電腦，2003年一月份，顯示卡壞了，送修X強的經銷商，經銷商建議順便升級，於是換了PCI的顯示卡一張(SIS的)，X強牌DDR-256M-266，和一張貼有X強三年保固的貼紙一張，一共花了8500元。除了消費者自身的素質要提高外，電腦工程人員也要有良心；賺這樣的錢和詐騙集團有什麼差別~~

PS:女友的家人有問什麼為這樣貴???
詐騙集團的成員就說~~因為我們聯強有貼保固標籤~~代表保固三年……

引用:

Originally posted by JING FENG
昨天...

有一位客人來買物品，共要買一顆硬碟，加上重新安裝系統，以及最後，要買一個機殼，結果TOTAL開了5仟．機殼的部份，因為之前的兩項費用，所以減250元給他．不賺了．客人說等一下拿電腦來．
過了半個小時，客人過來，結果說，只要買機殼就好，要求只能賣減250的價格給他，所以自己當然就不賣了，結果客人就在那裡念念念....
最後只回了他，我覺的不要勉強，只能原價賣，除非照之前談好的5仟，全部讓我處理．

今天...
電話來...
小姐:我要維修電腦
虎兒:請問是什麼問題
小姐:電腦變的很慢，且很不穩定
虎兒:方便把電腦拿過來嗎?
小姐:不是可以到府維修嗎?
虎兒:可以啊~但會收車馬費喔~自己拿過來，費用比較省．
小姐:那有這樣的..然後馬上把電話掛了..:shock:

網路上的簡訊，信件，討論區等...也回到很無力了...以下幾點．
1.問價格的人很多，電腦商品的利潤在網路之下，利潤本來就已經夠低了，又要拿團購的價格來問，更是...
問價格的人，每問一個，我就要跟代理商配合一次，因為不配合，是無法問到"進貨價的"，就算是可以拿到跟網路上問到的最低的價格，報出去十個，也不到一個的成交率，就算是以問的電話費來算，結論是"了錢"，"花時間"．
問的物品，是"配件"類的，如某某物品的腳架等等這些問題，這些，老實說，根本有點是無解，幫網友問到那裡買，詢問電話是什麼，花了"電話錢""時間"，得到的，是給網友的一個原廠電話而以．
詢問的物品，很多也是給一個"原廠網頁"，或是"外國網頁"，以原廠網頁來說，很多物品都有"網頁"，但是那些是OEM訂單等的(尤以特殊電源供應器規格)，並不是市面上有在販售的，原廠根本就沒有出貨，除非你的量是以K計的，還會被回個，只要"調"一下就有了，好個調一下就有了，外國網頁，國內沒有代理商，也不可以單獨去叫貨來賣，光運費就多少了．
詢問的商品，詢問的人，沒有基本的"價格觀念"，問蠻高階的商品，然後自己明明確定報價比外面還便宜了，就會被回個一句，原來這個物品那麼貴啊~天啊~是來問好玩的啊~

有點想停了簡訊，停了信箱，停了討論區...我到底在幹嗎啊~網友們，你們在想什麼啊~不要玩我了好不好．服務，服務，那服務的意義是什麼...是等著讓自己心寒時，把店收起來，這樣嗎?

雖然我不認識你....但是我支持你........
虎大...加油.......

回覆: 回覆: 回覆: 說一個最近讓我很受傷的Case...

引用:

Originally posted by phager
可能是從南極找來的高手.

是以為CPU可以不用裝風扇還是怎樣?:D

電腦硬體的維修問題本來就是千奇百怪，有些可能連遇都沒遇見過，光是搞一個問題就要花很多的時間跟精神，等到電腦搞好了，客人又會開始嫌維修的價格貴，真是........:jolin: :jolin: :jolin:

虎大，加油唷。:D

引用:

Originally posted by JING FENG
過了半個小時，客人過來，結果說，只要買機殼就好，要求只能賣減250的價格給他，所以自己當然就不賣了，結果客人就在那裡念念念....
最後只回了他，我覺的不要勉強，只能原價賣，除非照之前談好的5仟，全部讓我處理．

這個很正確，寧可不作別委屈

引用:

Originally posted by JING FENG

今天...
電話來...
小姐:我要維修電腦
虎兒:請問是什麼問題
小姐:電腦變的很慢，且很不穩定
虎兒:方便把電腦拿過來嗎?
小姐:不是可以到府維修嗎?
虎兒:可以啊~但會收車馬費喔~自己拿過來，費用比較省．
小姐:那有這樣的..然後馬上把電話掛了..:shock:

這個錯了，要這樣

小姐:我要維修電腦
虎兒:請問是什麼問題
小姐:電腦變的很慢，且很不穩定
虎兒:電腦有沒有重開機過？重開機之後還是一樣慢嗎？
小姐: (十個有九個都會說重開過了還是都一樣)
虎兒:如果這樣就得查問題囉，我們一次出門維修的費用是四千(或三千，您自定)
小姐:阿這麼貴，有沒有便宜一點的方法呀？(這是心理學，先讓他知道正常來是多少價，先報貴，之後再報比較便宜的方法，對方在心態上就會有貪到小便宜的感覺)
虎兒:我們平常是都沒有單收機器的啦，如果你自己抱過來收妳半價一千五就好了
小姐: (十個有七個會過來)

懂了嗎？

回覆: 請不要用很沒有常識的問題送修您的電腦....

引用:

Originally posted by 席恩
最近碰到幾個客人送修電腦組件,他們送修的原因令人吒蛇,講來給大家笑笑...
................後略

有沒有想過，您這一行存在的價值？？？
了解後自然就會包容一切囉～...:)