公司規定~ 樓主有解釋了.

只能說, 其實這應該是該分部門規定, 說不定換個區/城市的銷售點, 規定又不同了 XD

買這麼多台車了, 我也是頭一次看過這麼硬的; 比較多機率是賣的時候很熱心, 賣完後..

這表示樓主姪女做事太一板一眼，如果是我第一時間就寄給客戶
反正電話打不通主管也不知道，事後車子有成交比較重要

剛看到後面補PO，比較好奇是總公司明文規定(沒照做會有懲處)，
還是只是單純分公司主管自己要求，
如果是後者，我不會理會
買方業務就已經非常難做，還在那邊限制來限制去
乾脆蹲在營業處喝咖啡等客戶自己上門好了？
頂多上google map確認是否有這個地址，
反正重點不要被退件就好，
甚至改用平信方式寄送就沒有退件問題。

如果連寄紙本DM都怕麻煩或不想浪費錢，那就不要做業務了吧。

對方都給你地址了擺明就是要你寄給他。

+1
這其實有很多靈活的應對方式
做這個小牌子點又少的業務做事絕對不能拖

員工難為, 結果好, 那還可能沒事情; 結果不好, 又被主管記一筆, 之後日子難過.
主管最賭爛底下陽奉陰違.
一開始看到樓主晚輩做得這麼死板板的, 就估計到, 不是公司規定, 就是主管私規.
反正就是由上而下, 下面的人肯定也有過內部經驗後, 曉得要待下去就要照做.
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PS. 會特別點出主管最賭爛下面不受控是有原因的, 個人經驗... 我被圍堵過.

講到給DM就絕對不能不提到美國的B&H,買過幾次總價不到10萬的東西而已從此每年都從紐約寄來一本超厚重的DM,不愧是猶太人,超會做生意,不計成本,像這樣做生意你不跟他買心裡還會覺得不好意思哩,人家這麼好禮.

本篇最正解

如果姪女君沒有再寫信去應該也不會被客訴XD

呃. 確實服務不好, 被罵也是剛好
樓主沒遇過嗎? 留個資料電話或賴, 就會開始打電話扣客了. 熱門車反倒不太會扣客.
換做是我也不太願意留真的電話. 除非真的有九成的決心就是這台了.

我要DM, 不是電子DM, 買一台車可能是要經過長輩討論, 老婆討論, 你要先教會長輩使用電腦, 還是用手機看那小小畫面分享出去給他人看? 姪女自作聰明沒錯啊. 一直問別人要不要來賞車, 還反覆通訊呢. 但客人要求就是要先看到實體DM啊. 真不知哪句話聽不懂.

換作是你是姪女主管, 不噹她嗎?

抱歉剛才看到這段是公司規定.

但..... 真的假的? 現在網友很厲害哦, 隨便打個電話給S的業代就可以驗証了.
到時候又變成S鄭重聲名 沒這回事. 要追查流言者 姪女就更麻煩了.