人往高處爬...

一個作服務業的人要是懂得以客為尊，那就算是個人才，一個人才總會得到更好的機會，所以怎麼可能長期待在待遇很差的工作呢？

換言之，那些待遇很差的工作，你就不要期待能遇到以客為尊的服務人員了，就算遇到了，他也會很快不見啦。 :D

加油站叫小學生程度的來做也沒啥問題！也比便利商店輕鬆多了！
時薪150，一天八小時，月休四天，月薪31200
｢假設｣一公升油賺2塊，三班加起來雇用6人，整天下來平均每台汽車加30公升，
機車加4公升，來車數汽機車各佔一半，一天需要2752車次才剛好打平人事費！
以上還不含水電、租金、維修費，還有站長跟大夜的時薪一定比較高。
你以為一分鐘要服務1.9輛車，雇用6個人就夠了？
還有全台灣多少地方每天都可以維持這麼高的車次？
開這種不可能的薪水，根本大部分的加油站都要關門了。

我以前在學校掃廁所一個小時也才80而已
不過我認為錢是其次
重要的是你在裡面學到什麼
至於做事情的態度
雖然服務業服務態度很重要
但遇到這個也很倒楣
http://tw.news.yahoo.com/%E5%87%BA%...-043158085.html
不好意思的是現在這樣的客人也是ㄧ卡車
每天都有新鮮事 :laugh:

蠻同意的, 尤其是加盟的, 連洗車也一樣, 擦兩下就算帶過, 連綠色指示燈乾脆也讓他一直亮著, 嫌錢少就乾脆不要做, 幹麻發洩在客人身上? 是要讓人投訴?

! :nonono:

以前 .. 我在西歐打過工(士林往承德橋那邊....)
有一個客人機車要加滿油, 他加油口是再摩托車龍頭那邊
人不下車,卡我位置, 我還要提著油管到他旁邊幫他加
(沒辦法嘛, 這就是服務業, 要以客至上~)

結果加一加油槍沒跳停...
汽油就這樣灑出來了... :shock:
稍微灑到那位先生的褲子, 還有機車也灑到油了

那時候我馬上拿布要來擦機車, 至於那位先生的褲子我就沒辦法了
只能一直說抱歉 :cry:

「叫你把油加滿你加什麼尛油阿?」

:cry: 對不起對不起, 真的很抱歉...

「汽油有毒你TMD知不知道阿? 我的褲子你要怎麼賠」

:cry: 是是, 真的很抱歉...(OS:媽的不過就是一個卡其工作褲你TMD又要多少錢)

「灑出來的油你自己負責, 加多的錢我不付」

:cry: 是是, 我請主管出來處理

===

之後我請當班主管出面幫我處理, 我原本以為事情就可以這樣落幕了
結果那個客人還是繼續叫罵...而且是對著我 :think:
當時想說真心道歉就沒事, 我的確也笑笑且低頭說抱歉了...
他還是繼續這樣, 對我而言這真的很過火

於是... :rolleyes:

===

所以我現在去加油我基本上都不會太去在意那些學生PT的態度如何
其實加油員八個小時都要聞汽油味, 然後八個小時都站著,
常常在彎腰加油..也是很辛苦的...

只要不要加錯油, 搞錯加油數目和找錯錢
基本上我覺得對我都無要緊啦

感覺不少年輕人做事都漫不經心的!
 

薪水高低 跟工作效率 絕不可能劃成等號
科學家有做過實驗統計出來的

所以你去看那些加油站 車流量大 業績好的地方
員工服務就會比較好?
其實不一定.......

每次加油, 加收10%服務費 :D :D :D

問題就在於工作的是人
而人是有情緒的所以很難掌控

如果科學家舉例都跟你一樣 那科學家領時薪105就可以了

有的加油站營業額高 是因為該地車流量大 來客數高
並不是因為員工薪水高處理的快 營業額才變高的吧
因果關係都搞不清楚 就在那邊瞎舉例 這又能證明什麼呢?

想當年打工時薪還不到70... :laugh: :stupefy: