PCDVD數位科技討論區 - Hitachi RMA 拒收

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peterho

2012-02-14 10:01 PM

引用:

作者forever9999

可否麻煩樓主繼續回報處理狀況,謝謝.

我儘量，原本只想搞定原廠就好了 XD

現在再仔細看，原廠所謂正常與不正常硬碟的照片時，
發現除了之前提到膠跟焊點之外，事實上連接排線的形狀也是不同的。
這我就不知道，一般消費者該如何取得這種形狀相近的排線了。

pompom

2012-02-14 10:02 PM

喔 :flash: 那最近是不是要避開一下
日立的 :jolin:

JJ19	2012-02-14 10:27 PM

引用:

作者peterho

今天 Hitachi 原廠客服回覆了，
"現確定硬碟排線處的焊接狀態並非來自日立原廠。"

所以手上是 7K1000.C 1TB 這顆硬碟的人，
要送原廠 RMA 前，請務必先檢查這焊接處，
若有膠及焊點大小不一的情形，最好不要直接送原廠，以免浪費來回運費。

真是太奇怪了
因為有別網友同款硬碟也是長這樣
巧的是焊點還幾乎一模一樣呈現大橢圓
固定膠的塗佈也很順很類似
如果"並非來自日立原廠"
那供應鏈某環節有問題!

而且感覺日立原廠其實知道有這情況
看來要買硬碟,日立別碰比較好
免得成了合法的孤兒

JJ19	2012-02-14 10:33 PM

引用:

作者peterho

這就是我之前提的
"有膠的照片跟沒膠的照片的機構看起來不是同一型硬碟"
表達能力不太好...........
表面上是同型號硬碟,旦硬體上不同型(型狀)

因為焊點的位置不太一樣,焊點形狀也不一樣
(圓形焊點非常難搞出漂亮的橢圓焊錫)

pompom

2012-02-14 10:44 PM

引用:

作者JJ19

這比馬上買來就出現壞軌還刺激 :laugh: :laugh:
沒注意保固...
就變成沒保固

peterho

2012-02-14 10:49 PM

1個附加檔案

引用:

作者JJ19

這就是我之前提的
"有膠的照片跟沒膠的照片的機構看起來不是同一型硬碟"
表達能力不太好...........
表面上是同型號硬碟,旦硬體上不同型(型狀)

是我的理解能力太差了，沒有注意到你提到的是指排線。

又多了一個受害者提供了照片。

LucasY

2012-02-14 11:27 PM

舒馬克兄說代理商得到的原廠背書,跟peterho從HGST得到的說法不一樣,不知道是不是台北分公司給的背書,如果是的話,台北分公司的貨又是哪來的??
WD的硬碟RMA回來後,資料備一備,來去找威健討論了~~

當年還是從pchome買的= =

Tino	2012-02-15 09:29 AM

1個附加檔案

我1月從Hitachi

送修回來良品照片

出廠日2011/09

型號HDS721010CLA332

上面沒有膠

大家比較看看

跟有膠的有什麼不同

weirock

2012-02-15 09:35 AM

引用:

作者Tino

我1月從Hitachi

送修回來良品照片

出廠日2011/09

型號HDS721010CLA332

上面沒有膠

大家比較看看

跟有膠的有什麼不同

沒上膠的~裡面的焊鍚比較漂亮~焊鍚用的也比較少~

有上膠的通常焊鍚用的多~也比較不漂亮...

感覺一個是機器弄的...一個是人工的...= =

eduso09

2012-02-16 08:15 PM

這就奇怪了不同代理商卻都有相同之處的硬碟
焊點與排線都相同都是國內代理商貨源非水貨
原廠又拒保? 我有去問日立原場捷元等待回復

所有的時間均為GMT +8。現在的時間是01:32 PM.

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